Un vol còmode depèn en gran mesura de com l'aerolínia hagi organitzat la seva feina. Qualsevol passatger serà atret per avions moderns, personal educat, àmplia xarxa de rutes, puntualitat i actitud humana. Malauradament, avui dia totes les companyies aèries són semblants entre elles i, en conseqüència, tenen deficiències similars. L'única manera d'entendre si val la pena associar-se amb un operador és investigar ressenyes. Nordstar és una companyia aèria que està a l' altura de les expectatives dels seus passatgers. Quines són les característiques de la seva obra? Què diuen d'ella els seus clients? Les respostes a aquestes preguntes es donaran a l'article.
Sobre l'empresa
Nordstar Airlines és un projecte d'aviació que continua desenvolupant-se de manera dinàmica. L'objectiu de la companyia en qüestió és oferir als passatgers un servei aeri de qualitat. Hauria de ser absolutament fiable i tan assequible com sigui possible.
L'empresa fa vuit anys que existeix oficialment. Durant aquest període, Nordstar va poder crear una xarxa aèria increïblement àmplia, va organitzar una flota moderna i es va guanyar una excel·lent reputació.
Cada any de funcionament, el transportista en qüestióconfirma la seva popularitat continuada no només al territori del Districte Federal de Sibèria, sinó a tota la Federació Russa. Després de tot, la facturació de passatgers que ha acumulat la companyia aèria Nordstar supera el milió de persones.
La companyia aèria té avions Boeing moderns equipats amb cabines de classe econòmica i de negocis. També hi ha avions al parc, dissenyats específicament per utilitzar-los en les condicions de l'Extrem Nord.
En un futur proper, la companyia aèria té previst ampliar la seva xarxa de rutes, millorar el nivell d'atenció al client i ampliar la gamma de serveis que ofereix a bord.
Comentaris
Nordstar és una companyia aèria que s'està discutint activament al web. Per tant, no és difícil trobar respostes al respecte. Quins són els avantatges dels fans de Nordstar? Les ressenyes destaquen l'increïble professionalitat del personal. Són els professionals de la plantilla de l'empresa els que ajuden a justificar l'eslògan principal del transportista: "Volar és fàcil". Els turistes també destaquen el treball ben establert dels assistents de vol, la comprensió i l'actitud humana cap als passatgers de la companyia aèria Nordstar. Les ressenyes informen que totes les coses (incloses les valuoses) oblidades a la cabina no desapareixen i el procés de retorn no causa cap inconvenient.
Tot i que alguns passatgers van trobar els avions obsolets, a tothom li va agradar la neteja de les cabines. No s'han trobat defectes en aquest assumpte.
Hi ha una altra característica distintivaEmpresa Nordstar. Els comentaris destaquen especialment els preus baixos dels bitllets. Tanmateix, els viatgers també informen que és més difícil comprar un bitllet d'avió barat durant la temporada alta, ja que la gran majoria dels xàrters són comprats pels operadors turístics.
Els àpats oferts per Nordstar Airlines han rebut crítiques diverses. Les ressenyes dels passatgers indiquen que la gamma de productes és bastant modesta i que els que tenen una bona gana són millor menjar abans de la sortida.
Comentaris negatius
La majoria dels comentaris negatius estan relacionats amb cancel·lacions, retards o reprogramacions de vols. Malauradament, aquesta pràctica és comuna amb moltes companyies aèries. Es van observar retards importants (durant 6 hores o més) dels vols Nordstar. Les revisions subratllen que els passatgers no tenien les condicions adequades de detenció (aigua, menjar, allotjament digne). De vegades, quan es cancel·lava un vol, els viatgers ni tan sols eren notificats d'aquest fet i es veien obligats a buscar informació sobre els plans de la companyia aèria pel seu compte.
Alguns passatgers assenyalen que els operadors es van negar a aprofundir en l'essència del seu problema i a proporcionar-los l'assistència necessària en cas d'emergència.
De vegades els clients es queixen de condicions incòmodes mentre volen amb avions Nordstar. Els comentaris dels passatgers informen de cabines fredes, mal funcionament d'alguns seients.
Registre en línia
El servei en qüestió ofereix l'oportunitat, utilitzant qualsevol electrònicaels dispositius es registren en una ubicació adequada. Hi ha algunes condicions que el client ha de llegir abans d'acceptar utilitzar el registre en línia.
Per tant, comença vint-i-quatre hores abans de la sortida i acaba una hora abans. Has de descarregar un bitllet electrònic amb antelació.
El servei només s'aplica a les ciutats de sortida següents: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscou, Sant Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sotxi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Severo-Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
No podeu registrar-vos en línia per a vols a Pequín, Krasnoyarsk, vols de trànsit i vols a les rutes Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nizhnevartovsk-Ekaterinburg.
Si viatgeu amb mascotes, no podreu utilitzar el servei de facturació en línia per als vols operats per Nordstar. Els comentaris dels passatgers recomanen prestar especial atenció a aquest article.
Així mateix, el servei en qüestió no pot ser utilitzat pels viatgers de categories especials que requereixin una atenció especial, així com els acompanyants dels nens que viatgen sense pares. Aquests clients poden facturar un vol en un taulell especial de l'aeroport.
Seients superiors
Aquest servei us ajudarà a sentir-vos encara més còmode durant el vol. Quins són els seus beneficis? Tindreu més espai davant del seient. Els seients estaran situats al principi de la cabina de classe econòmica o prop d'una de les sortides d'emergència. El cost d'aquest servei oscil·la entre els quinze i els trenta euros, segons la classe de servei. Si sou membre del programa de fidelització i teniu l'estatus Gold o Platinum, se us proporcionarà una selecció de seients de confort millorat de manera gratuïta.
Programa de fidelització
Aquest programa de fidelització s'anomena Easy Flying. Qualsevol passatger major de catorze anys pot fer-se soci. Després d'haver registrat al lloc web oficial de l'empresa, el client disposa d'una targeta virtual individual, en la qual s'acumularan milles.
Primer, el passatger rep cinc-centes milles de benvinguda. En el futur, s'acumulen per als vols amb vols regulars de la companyia aèria en qüestió. Més milles ofereixen avantatges addicionals.
Servei a bord
Els passatgers sovint es pregunten si s'ofereixen àpats especials per als nens als vols de Nordstar. Les revisions dels empleats informen que les afirmacions sobre la manca d'aquests aliments són infundades. A tots els vols programats, els nens d'entre dos i dotze anys reben els àpats, però, aquest servei s'ha de demanar amb antelació (almenys vint-i-quatre hores abans de la sortida).
Transport d'animals
Les normes de la companyia aèria no prohibeixen el transport d'animals. Amb ell, aquest passatger ha de disposar de documents actualitzats que confirmin un estat de salut satisfactorimascota, que són emesos per institucions veterinàries estatals. Les dimensions del recipient o gàbia en què viatjarà l'animal han de permetre que s'elevi a tota la seva alçada, per girar lliurement al seu voltant. La part inferior ha de ser impermeable i coberta amb material absorbent que no s'ha de despertar.
Els animals de companyia que pesin més de vuit quilos es poden transportar al maleter de l'avió. Haureu de pagar el seu vol amb la mateixa quantitat que l'excés d'equipatge.
Els animals que pesin més de trenta-dos quilos no es poden transportar en un vol xàrter Nordstar.
Transport de mercaderies
També és possible transportar mercaderies de manera eficient amb el transportista en qüestió, tal com informen les revisions. Nordstar (línia aèria) ofereix aquesta oportunitat per a vols a trenta destinacions. Es proporcionen els serveis següents:
- Venda de càrrega aèria.
- Transport d'animals.
- Transport de correu ràpid.
- Transport de mercaderies perilloses.
- Transport de productes peribles.
- Enviament a la teva porta.
- Assegurança de càrrega.
- Serveis d'emmagatzematge.
- Embalatge.
- Serveis duaners.
Les oficines dels agents de càrrega es troben a les ciutats següents: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pequín, Moscou, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, Sant Petersburg.
Nordstar (una companyia aèria) ofereix serveis de transport aeri de qualitat. Els comentaris confirmen que en la majoria de les àrees importants estaven satisfets amb el servei del transportista en qüestió. És important familiaritzar-se amb les normes de transport d'equipatge, animals, volar amb nens petits amb antelació per evitar sorpreses desagradables en el futur.
Sigues exigent amb les teves eleccions. Viatja amb els millors!
