Aeroflot es considera legítimament la companyia aèria número 1 a Rússia, no només per la seva llarga història i la seva àmplia flota d'avions, sinó també per la gran quantitat de vols, el servei excel·lent i la rica experiència de cooperació amb altres companyies aèries..
Reserva de classes i tarifes
La companyia aèria ofereix als seus clients una selecció de diverses tarifes amb diferents nivells de servei inclosos al bitllet. Les principals diferències entre les classes de reserva, com moltes altres companyies aèries, són la quantitat i la qualitat dels serveis que ofereix Aeroflot, franquícia d'equipatge; El 2014 ha fet una sèrie de canvis i addicions al conjunt estàndard de tarifes.
A partir del 21 de juny de 2014, a més de la classe business i econòmica habitual, els clients d'Aeroflot poden triar una classe de reserva convenient entre les opcions que es mostren a la taula següent.
Noves tarifes d'Aeroflot
Classe |
Tarifa/ Bonificaciómilles |
Descripció breu |
Empresa |
Premium empresarial 250% |
2 bosses (32 kg) Equipatge de mà fins a 15 kg Descomptes per a nens menors de 2 anys - 90%, fins a 12 anys - 50% |
|
Business Optimum 150% |
||
|
Comfort Premium 200% |
2 bosses (23 kg) Descomptes per a nens menors de 2 anys - 90%, fins a 12 anys - 50% |
|
Economia |
Economy Premium 200% |
|
|
Economy Optimum 150% |
1 bossa Descomptes per a menors de 2 anys - 90%, fins a 12 anys - 25% |
|
|
Pressupost econòmic 75% |
||
Pressupost/Descompte |
Promoció econòmica 25% |
1 bossa Sense descompte per a nens de 2 a 12 anys |
| Joven |
Pasatgers menors de 24 anys 1 bossa Els descomptes no estan disponibles sense milles de bonificació. |
Sovint, a l'hora de triar les tarifes, els passatgers estan més interessats en el preu i la franquícia d'equipatge. Si el preu depèn directament de la direcció i la data de sortida, les normes relatives a l'equipatge no canvien i, per tant, es poden considerar amb més detall.
Tipus d'equipatge
Tot l'equipatge transportat per un passatger d'Aeroflot a bord d'un avióEs divideix en dos tipus: equipatge facturat i equipatge de mà. L'equipatge facturat està marcat amb una etiqueta especial que indica la destinació final amb totes les parades intermèdies, i l'etiqueta també marca la connexió de l'equipatge amb el número de bitllet, respectivament, i la seva pertinença a un passatger concret. L'equipatge facturat es manté a la bodega durant el vol.
L'equipatge de mà és tot el que un passatger porta amb ell a la cabina de l'avió. Normalment es tracta d'una bossa limitada en volum i massa, una motxilla o una maleta i una sèrie d'articles addicionals.
Depenent del tipus d'equipatge que un passatger dels vols d'Aeroflot porti amb ell a l'avió, la franquícia d'equipatge pot variar. A més dels dos tipus principals anteriors, l'equipatge pot ser:
- extra - equipatge per a nadons, cotxet o cadira de rodes;
- excés: superació del nombre permès de peces d'equipatge, pes o volum;
- especial: equipament esportiu, instruments musicals, armes i animals.
Aeroflot Airlines: franquícia d'equipatge
Abans d'aprofundir en la normativa, cal destacar un punt important: l'equipatge pot ser de dues categories: gratuït (inclòs en el preu del bitllet) o de pagament (superant les restriccions imposades per la tarifa seleccionada). Depenent de la categoria, la franquícia d'equipatge d'Aeroflot pot estar dictada per diverses circumstàncies i diferir entre si.
El millor és consultar amb l'operador amb antelació les normes de pagament addicional i la possibilitat d'emportar l'excés d'equipatge a l'avió. En el cas d'un vol i d'un avió ocupats, la companyia aèria es reserva el dret de negar-se a acceptar pes addicional a bord.
Molts vols es realitzen conjuntament amb altres companyies aèries. En el cas que Aeroflot no sigui l'operador principal del vol de codi compartit, sinó només un soci d'una altra companyia aèria, al vol s'apliquen les normes d'equipatge de l'empresa operadora.
Si el vol consta de diversos vols i està operat per diverses companyies aèries, no només per Aeroflot, la franquícia d'equipatge s'ajusta a les normes aplicades per la companyia aèria dominant al vol. Per exemple, si un vol consta de tres vols, un dels quals triga 2 hores a l'aire i està operat per Aeroflot, un altre està sobre terra durant una hora i és propietat de Turkish Airlines, i el tercer és operat per Lufthansa i triga 8. hores, llavors l'equipatge està subjecte al control regulador de Lufthansa.
Equipatge facturat gratuït
La companyia aèria opera un pla estàndard dominat per la franquícia d'equipatge 1PC. Aeroflot ofereix dues maletes (2 unitats) en classe business i classe econòmica només a determinades destinacions, com ara Los Angeles, Nova York, Tòquio, Xangai, Erevan i altres.
Una peça d'equipatge facturat té un pes i un volum limitats. Pes màxim d'unL'equipatge inclòs per a la classe negoci és de 32 kg i per a la classe econòmica - 23 kg. El volum d'una maleta o bossa es calcula sumant tres dimensions: llargada, amplada i alçada. Podeu portar un equipatge que no superi els 158 cm en total, independentment de la classe de reserva i el pla de tarifes.
Equipatge de mà gratuït
Cada passatger d'Aeroflot pot portar una bossa petita, maleta o motxilla de fins a 10 kg a la cabina de l'avió. El transport d'equipatge a la cabina té requisits i restriccions més estrictes. Per exemple, a l'equipatge de mà no es poden portar líquids en recipients de més de 100 ml, amb un volum total d'1 litre; també hauràs de desfer-te dels objectes de perforació i tall, com ara jocs de manicura, tisores i fulles de papereria, instruments mèdics.
El límit d'equipatge de mà és de 115 cm per a totes les classes de reserva. El pes màxim de l'equipatge de mà és de 10 kg per a la classe Economy i de 15 kg per a la classe Business. Què, com i en quina quantitat es pot transportar a la cabina de l'avió està directament afectat per la franquícia d'equipatge d'Aeroflot. Per no trobar-se amb dificultats imprevistes, el millor és familiaritzar-se amb la normativa amb antelació.
A més de l'equipatge de mà principal, hi ha una sèrie de coses i objectes personals que estan coberts per la franquícia d'equipatge gratuït. Aeroflot ofereix als seus passatgers l'oportunitat d'agafar un vol una bossa petita de dona o d'home, una part superiorroba, un ordinador portàtil, una càmera de fotos i vídeo, publicacions impreses, un paraigua, compres Duty Free i algunes altres coses.
franquicia d'equipatge per a nens
"Aeroflot" distingeix entre dues categories principals de nens: fins a 2 anys i de 2 a 12 anys. Els menors de dos anys reben un 90% de descompte a l'entrada, ja que no disposen de seient a part. Els nens de 2 a 12 anys ocupen un seient complet a la cabina de l'avió, respectivament, s'apliquen les mateixes normes d'equipatge.
Moltes companyies aèries ofereixen equipatge facturat per a nadons menors de 2 anys. Aeroflot no va ser una excepció: la franquícia d'equipatge per a nadons limita l'espai d'equipatge proporcionat a 115 cm i un pes de 10 kg. A més del petit equipatge facturat, el “tiquet” dels nadons també inclou l'equipatge de mà: una bossa amb coses, un cotxet de fins a 12 kg, un bressol portàtil, la quantitat necessària de fórmula líquida o altres aliments per a nadons.
