China Southern Airlines: comentaris dels passatgers

2024 Autora: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:09

Avui, la gent s'esforça per ser el més mòbil possible, la qual cosa significa que els enllaços de transport ràpid entre ciutats sempre romanen en el punt de mira. Fins ara no s'ha inventat res més ràpid i còmode que un avió, de manera que tot el món dels empresaris, per als quals el temps és diners, utilitza els serveis dels operadors aeris. Avui us volem parlar d'una de les companyies més grans en aquest camp, que es diu China Southern Airlines. Les ressenyes sobre l'operador amb el qual vas a volar de tant en tant o amb força freqüència són, per descomptat, d'interès per a tothom, per això intentarem recollir tota la informació disponible a la xarxa perquè puguis obtenir una opinió exhaustiva.

Una mica sobre l'empresa

Avui, aquesta companyia aèria amb seu a la Xina és la més gran del món. La seva base es troba a Guangzhou. Va poder augmentar la capacitat en un temps rècord per tal d'assegurar l'operació de vols locals, regionals i internacionals. Si considerem a escala global, l'àrea de cobertura d'aquesta empresa és simplement immensa. Probablement a causa d'aquesta tanta atenció de la gent que l'utilitzaserveis de companyies aèries, encadenats específicament a China Southern Airlines. Les revisions dels passatgers, per descomptat, són diferents, algú sempre està insatisfet, però en la seva majoria la gent valora positivament la qualitat dels serveis i la política de preus de l'empresa. Els avions d'aquesta companyia aèria surten de 121 aeroports del món, cosa que permet establir-se a l'escenari mundial. Per descomptat, més de la meitat dels aeroports dels quals provenen els vols es troben a la Xina. Això no només proporciona una excel·lent comunicació dins del país, sinó que també permet als hostes de l'estranger i de lluny moure's dins del país a una velocitat òptima per a ells. El segon gran camp d'activitat és l'espai postsoviètic.

Historial de l'empresa

Aquesta és una de les empreses més antigues del món. La primera oficina de representació de China Southern Airlines es va establir el 1988, es va convertir en l'aeroport base de Guangzhou. Encara es considera el centre polític, econòmic i de transport més important del sud del país. Una mica més tard, l'Administració d'Aviació Civil de la Xina va detectar la jove companyia i la va prendre sota la seva ala. Aquesta cooperació, per descomptat, va tenir un paper important. Va ser gràcies a ell que China Southern Airlines va rebre una excel·lent flota aèria i una excel·lent xarxa de rutes. El creixement addicional ja era una qüestió de tecnologia.

La companyia va operar vols a la part sud del país, però molt aviat va tenir vols directes a Pequín. Ja l'any 1991, el panorama va canviar radicalment. Ara s'ha obert el trànsit internacional. De la Xina es va convertirpossible arribar directament a Jakarta i Hong Kong, Kuala Lumpur. El 1992, Bangkok i Manila, Penang van aparèixer a la programació. La geografia del transport domèstic també s'ha expandit molt. Ja l'any 1993 es van poder comptar 90 rutes dins de la RPC i 10 destinacions internacionals.

Destinacions on opera la companyia aèria

Això és important saber-ho per a tothom que busqui una companyia aèria fiable amb els millors preus per als serveis. Assegureu-vos de fer una ullada a China Southern Airlines. Les revisions indiquen que aquest operador no només s'adhereix a una política de preus atractiva, sinó que també permet als passatgers que sovint utilitzen serveis de viatges aeris acumular determinades bonificacions, la qual cosa els permet estalviar encara més. La companyia envia els seus avions a Kazakhstan i Turkmenistan, Kirguizistan i Tadjikistan, Uzbekistan i Geòrgia, a Rússia. Tanmateix, China Southern Airlines no s'atura aquí. Els comentaris dels passatgers indiquen que l'obertura de vols internacionals s'ha convertit en una agradable novetat. S'han fet possibles vols a ciutats tan remotes com Amsterdam i Sydney, Chicago i Los Angeles, Frankfurt i Londres.

Flota aèria

Inicialment, la flota de China Southern Airlines estava formada per Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 i Xian Y-7. Els curts 360 i els Xian Y-7 aviat van ser substituïts per SAAB 340B, i també es van llogar els Boeing 767-300. Ja l'any 1995, l'empresa es va posar tant en peu que es va poder independitzar del CAAS. En primer lloc, això significava la possibilitattriar de manera independent nous equips i noves direccions, així com determinar la política de preus. I la companyia (una de les primeres del món) decideix comprar un avió de llarg recorregut Boeing 777. Cada any, China Southern Airlines desenvolupa la seva xarxa de rutes i la seva flota. Fins ara, ja són 450 avions. A més, hi ha una sèrie de vehicles en comanda, la qual cosa significa que la flota continuarà creixent en el futur. Això suggereix que el transportista té plans globals per desenvolupar-se i oferir als seus clients condicions òptimes per viatjar amb avió.

Estat actual de l'empresa

La gestió de l'empresa no s'atura aquí. Actualment és la companyia aèria anònima més gran, que compta amb una xarxa d'oficines a tots els països. Els considerarem amb detall a continuació. La xarxa de rutes cobreix més de 110 punts dins de la Xina, així com Hong Kong, Taiwan, Àsia oriental i meridional, Austràlia, Amèrica i Orient Mitjà, Àfrica i Europa. Els avions d'aquesta companyia aèria connecten la Xina amb la majoria de ciutats russes.

Bonos i descomptes

Això segur interessarà als viatgers freqüents. El transportista tracta amb especial calidesa els que utilitzen els seus serveis i s'esforça per mantenir el favor dels seus clients. Això és especialment cert per als empresaris, per als quals China Southern Airlines sovint és un operador aeri potencial. Les revisions de classe empresarial es publiquen regularment en fòrums especialitzats. La gent està satisfeta amb l'ampli ventall de serveis que ofereix el transportista, iel sistema acumulatiu de bonificacions és només una troballa real. Especialment per als empresaris, es va desenvolupar el paquet Sky Pearl Club, que permet guanyar un viatge gratuït amb els seus propis vols. Notablement, els punts de bonificació s'acumulen al vostre compte fins i tot quan utilitzeu els serveis de vols de totes les companyies aèries que són membres de l'aliança SkyTeam.

Una mica més sobre les bonificacions guanyades

Aquí és prou fàcil acumular milles, segons l'esquema d'acumulació, heu de comprar bitllets d'avió. El quilometratge cobert pel vol és el nombre utilitzat per calcular les milles de bonificació. La subclasse de reserva determina el percentatge aplicable. És a dir, la primera classe et donarà molts més punts de bonificació que, per exemple, la classe econòmica. Podeu utilitzar les vostres milles de premi per pagar els bitllets d'avió després d'haver acumulat prou. És gràcies a aquest esquema que China Southern Airlines s'ha tornat interessant per a les persones més ocupades i mòbils. Les revisions de classe business mostren que si escolliu aquesta companyia aèria, obtindreu un paquet complet de serveis, que inclouen condicions còmodes i bon menjar, un servei amable i, el més important, la possibilitat d'arribar a qualsevol lloc del món a temps en un temps rècord.

Air Pass

Aquesta és una altra novetat que aprofita al màximviatge convenient a la Xina. Pots planificar el teu propi viatge comprant un China Pass. Aquesta entrada es pot comprar a qualsevol dels 13 membres de China Pass. Aleshores, haureu de reservar el vostre primer vol dins de la Xina almenys 3 dies abans de la sortida. Es poden reservar altres vols segons sigui necessari. Un d'aquests "passos" inclou de 3 a 16 segments de vol.

Servei de passatgers

Podeu triar la classe de servei, en funció de les vostres preferències i capacitats financeres. Al mateix temps, les regles són uniformes i s'apliquen a totes les companyies aèries de China Southern Airlines. Els comentaris dels passatgers que utilitzen freqüentment els serveis d'aquest transportista suggereixen que, independentment de l'elecció que facis, pots estar segur que estaràs satisfet amb la qualitat del servei.

La Clase econòmica a l'avió d'aquesta companyia us pot sorprendre per la seva comoditat. Aquí s'instal·len cadires ajustables, a la part posterior de les quals hi ha pantalles LCD del sistema d'entreteniment. Hi ha models de revestiment amb finestres ampliades, per als que els agrada mirar les distàncies blaves. La llista de serveis inclou tot el que necessiteu per al vol.

A més, l'avió ofereix classe econòmica premium. Suposa unes condicions més còmodes, una disposició lliure de les cabines, la qual cosa significa que hi haurà molt més espai lliure per a cada passatger. Les butaques estan equipades amb mecanismes especials per a l'esquena. Els assistents de vol serveixen àpats deliciosos i exquisideses de la cuina d'Àsia occidental i oriental.

La classe de negocis dóna la benvinguda als seus hostes de negocis iofereix la possibilitat d'un descans còmode durant el vol. Les butaques es disposen en llits còmodes per descansar. A la part posterior de cada seient hi ha una pantalla de cristall líquid, hi ha auriculars que absorbeixen el so. Els passatgers estaran encantats amb els plats d'autor.

Finalment, la primera classe són seients per a passatgers VIP. El departament només disposa de 8 places amb espai lliure individual. Les butaques es transformen fàcilment en llits còmodes, hi ha una caixa forta i diversos modes d'il·luminació per triar. Pots veure pel·lícules i escoltar música.

Serveis addicionals

Avui és una de les companyies aèries líders del món. Aquells que volen regularment probablement estiguin familiaritzats amb China Southern Airlines. L'oficina de representació a Moscou la va portar a un nivell fonamentalment nou, obrint la possibilitat de connectar la Xina amb les principals ciutats de Rússia per via aèria. Aquesta direcció és la més demandada, atesos els vincles econòmics cada cop més estrets entre els dos països. No obstant això, més avall, i ara parlem del servei que l'empresa ofereix als seus clients.

Una de les novetats interessants és la possibilitat de viatjar en grup. L'empresa se centra en ofertes econòmicament avantatjoses, en particular, en bitllets de grup barats. Aquesta oferta és vàlida principalment per a viatges a Austràlia. A més, com més gran sigui la vostra empresa, més descompte significatiu podreu obtenir. Per tant, un grup de 4 persones rebrà un 10% d'estalvi, i de 20 persones, ja el 20% del preu de l'entrada.

Una altra oferta interessant és l'oportunitat d'actualitzarservei directament a l'aeroport, el dia de la sortida. La companyia aèria s'encarrega del descans nocturn dels seus clients. Qualsevol persona que vola per Guangzhou amb un trasllat, mentre compra els dos bitllets per als vols d'aquesta companyia aèria, té l'oportunitat d'allotjar-se en un hotel local de manera gratuïta. A partir dels comentaris dels clients, aquestes estratègies de màrqueting estan donant els seus fruits. Les persones que, de servei, han de volar sovint, estan encantades d'utilitzar les bonificacions i les ofertes especials d'aquesta empresa.

Franquicia d'equipatge de China Southern Airlines

A l'hora de recollir les maletes, és imprescindible tenir en compte els estàndards que l'empresa ens marca. En primer lloc, tothom està interessat en l'equipatge de mà, que es porta gratuïtament. Per descomptat, en viatges llargs, cadascun de nos altres ha de complir les comandes dels nostres familiars i amics, així com comprar regals, diverses delícies exòtiques. Si vols amb China Southern Airlines, la teva franquícia d'equipatge de mà és de 5 kg i hauràs de complir aquesta franquícia. Durant el vol, s'assumeix un seient, només a la primera classe, es calculen dos seients per a cada passatger amb els paràmetres 204055.

La càrrega més gran es pot transportar en un compartiment especial. China Southern Airlines factura l'equipatge en funció de la direcció i la classe del bitllet comprat. Per a la classe econòmica, es permet portar maletes de 20 a 40 kg, per a la classe premium - de 23 a 45 kg, per a la classe business - de 23 a 50 kg.

Oficines de companyies aèries a Rússia

N'hi ha bastants, et donarem les principals dades de contacte perquè sàpigues on anar i on trobar China Southern Airlines. L'oficina de representació a Moscou es troba al costat de l'estació de metro VDNKh. El domicili és avinguda Mira, 105. La representació general està oberta de dilluns a dijous, de 10:00 a 17:00 hores, sense dinar. Aquí podeu obtenir respostes a qualsevol pregunta, informació, emetre o retornar les vostres entrades. Si has perdut el teu vol, has perdut el bitllet, si el teu passaport va caducar el dia de la sortida, aquí es resolen totes aquestes situacions difícils. Si no teniu absolutament temps i la pregunta és urgent, podeu contactar de forma remota amb l'oficina de representació de China Southern Airlines. Telèfon +7 (495) 987 46 29. El personal amable l'ajudarà a obtenir respostes a totes les seves preguntes i alhora passar un mínim de temps. A jutjar per les ressenyes, professionals reals treballen aquí per ajudar-te a resoldre el teu problema i resoldre'l.

No obstant això, aquesta no és l'única adreça on podeu trobar representants de China Southern Airlines. Moscou és una ciutat de trànsit, a través d'ella es fan milers de vols, de manera que hi ha una altra oficina de representació a l'aeroport de Sheremetyevo. Funciona cada dia de 9:00 a 23:00. Telèfon de contacte +7 (495) 232 39 23.

També hi ha una oficina de representació a Novosibirsk. Això no és d'estranyar, perquè la capital del nord també rep cada dia un gran nombre de turistes de la Xina. I els russos, al seu torn, estan contents de volar a la Xina. L'oficina es troba a St. Casa soviètica 64, oficina 508. Horari de 10:00 a 18:00, sense dinar. També hi ha una oficina a la ciutat de Khabarovsk, ja que la comunicació amb l'Extrem Orient també és molt popular. Adreça Matveevskoe Highway House 26, oficina 205. L'oficina està oberta de dilluns a dissabte, de 10:00 a 18:00. Pausa per dinar de 13:00 a 14:00.

Avui, la comunicació amb Kazakhstan està oberta. La destinació és la ciutat d'Almati, i des d'aquí ja podeu arribar a qualsevol racó del país amb vols nacionals o amb autobús.

Comentaris dels passatgers

Ja gairebé hem acabat de parlar de China Southern Airlines. Les ressenyes dels passatgers són l'últim que us vull explicar. De fet, quanta gent, tantes opinions, així que no pots comptar amb el fet que les crítiques seran exclusivament positives. En primer lloc, repassem els punts positius que apunten les persones que volen amb aquesta companyia aèria. Els avions estan molt nets, els seients són còmodes, fins i tot en classe econòmica. Cada passatger rep un coixí i una manta. Fins i tot els passatgers alts, per sobre de 175 cm, no experimenten cap molèstia durant el vol. Molts elogis per la feina del personal. La gent és educada i atenta, somriu i no molesta si el passatger està dormint durant la distribució de menjar.

Comentaris positius sobre els àpats durant el vol. El pollastre amb arròs és especialment elogiat. S'ofereix una gran varietat de begudes, des d'aigua mineral fins a sucs i vi. Totes les pantalles i els ports USB funcionen en avions, des dels quals podeu carregar el vostre telèfon. La tripulació està especialment satisfeta amb la seva habilitat. Els pilots que treballen per a aquesta companyia aèria són autèntics professionals. Els enlairaments i aterratges són molt suaus, no se senten gens. El preu dels bitllets és un altre avantatge tangible, ja que el cost dels vols és realment molt assequible.

Però amb l'enviament de vols, la situació no està del tot clara. Alguns passatgers diuen que van volar amb aquesta companyia aèria moltes vegades i no hi va haver queixes. Tots els vols es realitzen estrictament a l'hora fixada. Tanmateix, altres a les seves ressenyes expressen una situació completament diferent, parlant d'interrupcions interminables de vols, els seus retards i inconsistències amb llargues esperes a l'aeroport. El menjar és un altre tema per a les batalles, molta gent diu que el menjar a bord és massa picant i no és adequat per a una persona russa. El treball del personal no és del tot inequívoc. Hi ha afirmacions negatives, però això es pot explicar fàcilment pel factor humà, els assistents de vol també poden sentir-se malament, poden tenir problemes a casa, la qual cosa afecta el seu rendiment. Finalment, l'últim desavantatge observat pels passatgers són els problemes amb la reserva anticipada en línia i el canvi de bitllets. Es retiren diners, no s'emeten bitllets o no canvien. Potser el fet és que el sistema sovint es sobrecarrega i es bloqueja. Tanmateix, els especialistes dels centres representatius de l'empresa refuten aquesta informació. Diuen que en qualsevol moment pots realitzar l'operació necessària sense cap problema, i si tens cap dubte, n'hi haurà prou amb trucar a l'oficina de l'empresa i segur que t'assessoraran.

En resum,Val la pena assenyalar que aquesta companyia aèria és una de les més antigues i fiables. Sempre podeu comptar amb un servei excel·lent i un lliurament a la vostra destinació just a temps. Si utilitzeu els serveis d'aquest operador, assegureu-vos de deixar comentaris sobre els vostres vols en recursos especialitzats. Això ofereix als altres passatgers l'oportunitat d'obtenir la informació necessària amb antelació per prendre la decisió correcta. A més, així la direcció de la companyia veurà tots els avantatges i inconvenients de l'aerolínia, així com els desitjos dels seus clients. És a dir, aquests comentaris són importants tant per als futurs passatgers que acaben de triar una companyia aèria com per a la persona que ofereix aquests serveis.