Oficines d'Aeroflot a Moscou: descripció i activitats

2024 Autora: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:09

On es troben les oficines d'Aeroflot a Moscou? Que són ells? Trobareu respostes a aquestes i altres preguntes a l'article. Aeroflot és la companyia aèria més gran de Rússia. El seu nom legal és Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

La companyia opera vols internacionals des de l'aeroport de Moscou Sheremetyevo. És una de les companyies aèries més antigues del món, totalment de propietat estatal. La història de l'empresa va començar l'any 1923. Després de l'enfonsament de l'URSS, la meitat va ser privatitzada, ja que la participació de verificació (51%) està controlada per l'estat.

Aeroflot

A continuació, veurem les oficines d'Aeroflot a Moscou i ara parlarem de la pròpia empresa. Aeroflot és membre de l'aliança d'aviació des de l'abril de 2006. Aquesta companyia, juntament amb les seves filials Avrora, Rossiya i Pobeda, formen una de les participacions d'aviació més grans de la Federació Russa, Aeroflot Group.

El benefici net de l'explotació el 2013 va ascendir a 7.334,7 milions de rubles. Durant aquest any, la pròpia companyia ha transportat 20,9 milions de viatgers, i tenint en compte totscompanyies aèries del grup Aeroflot: 32,3 milions. Segons la companyia aèria consultora Skytrax, el 2014, per tercera vegada, Aeroflot va ser reconeguda com la millor companyia aèria d'Europa de l'Est.

Per la qualitat del servei, segons la companyia aèria consultora Skytrax l'any 2016, a l'abril, la companyia va rebre quatre estrelles, per primera vegada entre les companyies aèries russes.

El conseller delegat és Vitaly Savelyev. Aeroflot té la seu a l'Arbat de Moscou.

Oficines

Les adreces de les oficines d'Aeroflot a Moscou no són conegudes per tothom. Es troben al centre de la metròpoli (cinc peces), així com al port aeri de Sheremetyevo (tres peces). Les oficines es troben a les adreces següents:

• 1r carrer Tverskaya-Yamskaya, casa número 32 (obert diumenge de 9:00 a 20:30 i de dilluns a dissabte de 9:00 a 20:30);
• carrer Arbat, casa número 10 (l'horari de treball és idèntic);
• Carrer Koroviy Val, casa número 7, edifici 1 (el calendari de treball és el mateix que per a les oficines anteriors);
• carrer Petrovka, casa número 20/1 (l'horari de treball és idèntic);
• Terp de Frunzenskaya, casa número 4 (l'horari és idèntic);
• Sheremetyevo, terminal D, les taquilles es troben a l'ala esquerra de la terminal, al tercer pis, a la zona de sortida de vols nacionals davant dels taulells de facturació (funciona les 24 hores del dia, hi ha dues pauses).: de 8:45 a 9:00 i de 19:45 a 20:00);
• Sheremetyevo, terminal E (funciona amb el mateix horari que la terminal D);
• Sheremetyevo, terminal F (l'horari de treball és idèntic a l'horari de la terminal D).

A les oficines de vendesAeroflot pot subscriure un contracte d'assegurança d'equipatge i de vol.

Comentaris

Marxes de vacances? Necessites bitllets d'avió? Què diu la gent de les oficines d'Aeroflot a Moscou? A molta gent li agrada la seva feina, però també hi ha qui no està satisfet. Així, molts es queixen que és impossible comprar entrades subvencionades, que la gent ha de fer cua durant tres dies. Els turistes diuen que han de mirar a la nit, anotar la cua i de vegades la llista arriba a mil persones.

Hi ha qui diu que Aeroflot té cada any menys professionals. Es prefereixen els que són coneguts. És per això que la qualitat del servei i del treball és coixa.

Recorden com abans estaven orgullosos de la companyia aèria. Diuen que avui els millors treballadors han anat a altres empreses a buscar millors sous. Sovint, els viatgers diuen que la confusió que hi ha a l'empresa no es pot aturar.

Seu

Quina és l'oficina central d'Aeroflot? Per què és bo? Se sap que el ministre de Transports de la Federació Russa Igor Levitin i el director general d'Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev l'any 2010, l'1 de novembre, van obrir l'oficina central de vendes privades d'Aeroflot a l'adreça: carrer Arbat, casa número 10.

La nova oficina és convenient per als passatgers, ja que està equipada amb quioscos d'autoservei, a través dels quals els viatgers reserven i bescanviem bitllets, i un quiròfan espaiós amb oficines de vendes.

Avui hi ha nou operadors que donen servei a fins a 500 passatgers al dia iEls quioscs són utilitzats per fins a 150 turistes. El temps d'espera a la cua s'ha reduït a 10-12 minuts.

Diferències

L'oficina central de vendes d'Aeroflot té les següents prerrogatives distintives: ubicació convenient (a prop de les estacions de metro de Smolenskaya i Arbatskaya), el programari més recent, que ofereix un enfocament específic a cada viatger. L'oficina també disposa d'un sistema electrònic de gestió de cues que supera els límits de les opcions per garantir un servei d' alta qualitat i eficient al client. També pot reconèixer l'estatus dels viatgers d'elit que són membres del projecte Aeroflot Bonus.

El quiròfan està decorat d'acord amb l'estil corporatiu de l'empresa. Aquí es col·loquen plasmas amb dades actualitzades, hi ha acompanyament musical. Tots els treballadors d'oficina són professionals, guanyadors i guardonats del concurs "Millor en especialitat".

Un avantatge indubtable de l'oficina central és la ubicació dels agents del projecte Aeroflot Bonus que poden respondre totes les preguntes dels participants del programa.

Els representants d'Aeroflot Bonus estan oberts de dilluns a dissabte de 9:00 a 20:00 i els diumenges de 9:00 a 16:00. Pausa per dinar: de 13:00 a 13:30.

Complex d'oficines Aeroflot

Per tant, ja sabeu on es troben les oficines d'Aeroflot a Moscou. I quin és el complex d'oficines de l'empresa situat a l'adreça Mezhdunarodnoe shosse, poble de Melkisarovo, districte administratiu del nord de Moscou?

Aquest complex d'oficines es troba a dosedificis de sis pisos, situats al llarg de la carretera paral·lels entre si.

A la primera planta del complex hi ha seguretat, sales de reunions, tallers i una zona de precontrol. A les plantes superiors hi ha els locals de treball de les oficines de l'empresa, entre els quals hi ha passatges que condueixen a sales amb bufets. Les oficines d'administració es troben a les plantes cinquena i sisena. A la coberta de l'edifici s'organitza una coberta verda operada. L'edifici disposa de sales de reunions i una sala universal de dues altures per a 250 seients.