Els que no volen perdre un temps preciós a la carretera fan un viatge en avió. Per descomptat, amb l'ajuda d'un avió de línia, podeu anar d'un punt a un altre del nostre planeta en el menor temps possible. Aquest vehicle es considera un dels més ràpids. I una gran quantitat de persones aprofita aquesta oportunitat.
Però hi ha una primera vegada per a tot. I per a aquells que no han volat mai abans i no tenen un coneixement impressionant sobre quines són les regles del transport aeri, no és d'estranyar que es confonguin quan es troben per primera vegada a l'aeroport. Fins al moment en què el passatger estigui a bord de l'aeronau, haurà de passar per una sèrie de tràmits formals que poden confondre una persona no preparada. Com comportar-se a l'aeroport? Considereu les instruccions pas a pas i familiaritzeu-vos amb els consells dels passatgers experimentats.
Comprar un bitllet
No és cap secret per a ningú que quan planifiqueu un viatge, l'heu de pagar per avançat. Aireel transport no és una excepció. Per poder volar, cal comprar un bitllet. Això es pot fer en línia a l'aeroport, a les taquilles, així com a través d'agències de viatges o agències especials. El bitllet comprat s'emmagatzemarà a la base de dades de la companyia aèria en format electrònic.
En el cas que el futur passatger hagi fet el pagament del vol independentment de casa, haurà de comprovar l'entrada exacta de les dades del passaport (civil o internacional, segons la destinació). Després d'això, es recomana imprimir el bitllet comprat al lloc. Per descomptat, això no es pot fer. L'absència d'una impressió no serà motiu per negar-se a volar. Però encara és millor si tens un bitllet en paper.
Preparant l'equipatge
Així doncs, tenim un viatge per davant. S'ha escollit la ruta, s'ha comprat el bitllet, s'han preparat els diners, s'han revisat els documents. Ara has de recollir les coses, dividint-les en equipatge de mà i equipatge. Quina és la seva diferència? L'equipatge de mà ha d'incloure aquelles coses que estaran a la cabina de l'avió durant el vol, directament al costat del passatger. La seva llista pot incloure qualsevol equip electrònic dimensional, per exemple, una càmera de vídeo, una càmera i un ordinador portàtil, així com records fràgils. No es recomana posar-los a l'equipatge, perquè es poden danyar durant la càrrega i la descàrrega.
Els articles següents no es permeten a l'equipatge de mà:
- líquids col·locats en vials de més de 100 ml;
- substàncies explosives i inflamables (laca per al cabell, acetona, etc.);
- tallar i apunyalar objectes(tisores de manicura, ganivets, etc.);
- objectes pesats que superen el límit de pes per a l'equipatge de mà.
Tota la informació sobre les restriccions es troba al lloc web de la companyia aèria. Cal tenir en compte que s'han pres mesures de seguretat força estrictes als aeroports d'alguns països estrangers. Per exemple, als països de la UE, el rimel es pot confiscar de l'equipatge de mà.
En estar a l'aeroport, ni tan sols hauríeu d'intentar portar objectes tallants i perforants a l'equipatge de mà. Com a mínim, seran confiscats al passatger. Però de vegades aquestes persones són convidades a parlar amb la seguretat de l'aeroport.
Quan porteu coses a l'equipatge, heu de tenir en compte que per als passatgers de classe business, el seu pes no ha de superar els 30 kg. Per a la classe econòmica, aquesta xifra és lleugerament inferior i ascendeix a 20 kg. El pes de la maleta o bossa també està inclòs en el pes de l'equipatge. En cas de superar el límit establert, s'oferirà al passatger pagar un extra, en funció de les tarifes previstes a la companyia aèria escollida per ell per al vol.
En el futur, abans de facturar un vol i facturar l'equipatge, es recomana apropar-se als dispositius especials. Aquí, de pagament, totes les bosses i maletes s'embalaran de forma segura i acurada en polietilè transparent. Això garantirà la integritat i la seguretat de les coses que es lliuraran al compartiment de l'equipatge i garantirà la tranquil·litat del passatger durant el vol.
Els empleats d'agències de viatges, hotels i conductors de gairebé tots els països del món entendran una persona que parla anglès. Però en preparació per a una visita a un determinatpaís, és aconsellable estudiar primer la informació sobre els costums i els llocs d'interès que hi ha. Al mateix temps, estaria bé aprendre unes quantes frases en l'idioma local que us permetran explicar-vos a la policia o a l'aeroport si sorgeix algun problema. Pots escriure-ho tot en un paper i també endur-te un llibre de frases o un diccionari.
Tant si viatgeu per primera vegada a l'aeroport com si sou un passatger aeri experimentat, us recomanem que porteu a l'equipatge de mà còpies dels documents que porteu amb vos altres durant el viatge (els originals han d'estar a l'equipatge de mà).), i adjuntar un distintiu a la maleta, on s'indicaran els cognoms i el nom, els números de contacte. Aquestes dades seran necessàries si l'equipatge es perd sobtadament. Un passatger que viatja amb un gadget pot carregar còpies escanejades dels documents de viatge al seu correu electrònic. Si cal, li serà fàcil utilitzar les seves còpies electròniques. D'una banda, això és, per descomptat, una bagatela. Però de vegades salva una persona de problemes rars, però extremadament desagradables.
Arriba a l'aeroport
Així que s'acosta el tan esperat dia de l'inici del viatge. Quan has d'arribar a l'aeroport? Això s'ha de fer molt abans de l'hora de sortida de l'avió. Això és força comprensible. Després de tot, abans d'embarcar en un vol, el passatger ha de passar per certs procediments. La puntualitat del viatger li permetrà fer-ho tot amb calma i facilitarà molt la feina del personal.
Quant de temps abans de la sortida ha d'arribarl'aeroport? Si responeu breument aquesta pregunta, en 1,5-3 hores. Tanmateix, cal tenir en compte que les situacions són molt diferents. És per això que és impossible respondre sense ambigüitats la pregunta de quant de temps abans de la sortida s'ha d'arribar a l'aeroport. Tot dependrà del vol (nacional o internacional), dels requisits del transportista, de l'absència o presència d'equipatge, de la possibilitat de facturar mitjançant Internet i altres matisos. Un factor important són les peculiaritats del país de sortida i del propi aeroport.
Un principiant en aquest tema, per no estar avergonyit i confós en una sala enorme, hauria d'arribar mitja hora abans de l'hora fixada. Això li permetrà no arribar tard.
Arribar 20-30 minuts abans també és necessari per als passatgers que planifiquen el seu viatge amb animals. La mascota haurà de ser examinada pel personal de l'aeroport. I els passatgers experimentats recomanen tenir tots els documents de viatge a mà. Això permetrà no endarrerir el procés, així com eliminar la distracció i la incertesa.
Per regla general, l'inici de la inscripció s'anuncia 2 hores abans de la sortida. Però es pot fer en línia. En aquest cas, n'hi haurà prou amb que el passatger arribi a l'aeroport només 40 minuts abans de la sortida. Per aclarir l'hora, encara és millor consultar amb antelació la informació proporcionada al lloc web de l'operador.
Amb el registre d'entrada electrònic, que està disponible 24 hores abans de la sortida, no hauràs de fer cua. Això us permetrà arribar a l'aeroport més tard.
El final de la facturació d'un vol, per regla general, es produeix 40 minuts abans (una regla semblant s'aplica a tots dosvols internacionals i nacionals) abans de la sortida. És en aquest moment quan els passatgers han d'estar a l'aeroport, completar tots els tràmits i estar preparats per pujar a l'avió.
S'ha de tenir en compte que els vols en vols nacionals faciliten condicions més senzilles per a totes les activitats necessàries per al vol. És per això que quan viatgeu dins del país, podeu arribar a l'aeroport 1,5-2 hores abans de la sortida de l'avió. Pel que fa als vols internacionals, tot és una mica més complicat. Arribar a l'aeroport en 2 hores òbviament no serà suficient per fer tots els tràmits necessaris. En aquest cas, hi ha una gran probabilitat d'arribar tard o passar tot aquest temps amb pressa, causant insatisfacció amb els altres.
Per poder volar amb èxit a un altre país, heu d'arribar a l'aeroport amb 3 hores d'antelació. Aquest temps serà suficient per fer tots els tràmits amb calma, mirar les botigues lliures d'impostos i, després, sense presses, terra. El temps addicional requerirà un vol amb una mascota. I, en general, quan es viatja en un vol internacional, el millor és arribar a l'aeroport 3-3,5 hores abans de la sortida.
Control entrant
Com comportar-se per primera vegada a l'aeroport? En entrar a l'edifici, caldrà passar per un control d'entrada. Això ho han de fer no només els passatgers dels vols, sinó també aquelles persones que van venir a despedir els seus familiars i amics. Per completar aquest procediment, heu de posar les coses a la cinta i passar per un detector de metalls. Cal tenir en compte que en alguns aeroports que es troben a l'estranger, aquest control d'entradadesaparegut.
Aquells que vulguin superar amb èxit el primer procediment de control no haurien d'embolicar les maletes i les bosses amb paper d'alumini a casa. El personal de seguretat pot demanar-vos que vegeu l'equipatge si sospiten que conté articles prohibits. Pots fer l'equipatge quan paguis un servei d'aquest tipus a l'aeroport o bé portant pel·lícula i cinta i fent la maleta tu mateix després de passar pel control d'entrada.
Introducció al tauler de sortida. Característiques de la informació proporcionada
Com comportar-se per primera vegada a l'aeroport? En entrar a l'edifici, primer heu de mirar al vostre voltant. A continuació, heu de trobar el tauler de sortida. Aquesta és una pantalla gran amb una taula que mostra les dades dels vols més propers en el temps. Això inclou el número i el nom de la companyia aèria, així com la destinació, l'hora i l'estat. Com trobar ràpidament el vol desitjat al tauler de sortida? Es recomana fer-ho pel seu número. Si cerqueu la destinació i l'hora de sortida, és possible que no aconseguiu el resultat desitjat. Després de tot, aquestes directrius no es poden considerar fiables. Per exemple, el temps de vol es pot canviar. Pel que fa a la destinació, pot ser que sigui el mateix per a diferents aeronaus.
Si el passatger ha trobat el vol que necessita, aleshores en el cas que la facturació ja ha començat a la mateixa línia del marcador, es pot veure la inscripció facturació. Però la frase puntual, situada davant del número, indicarà que no hi ha canvis en l'horari de l'avió. Per regla general, la mateixa línia també indica l'hora en què es va iniciar el registre.
Així, veient al tauler de sortides de davantsenyal de facturació del seu vol, el passatger ha d'anar al taulell de facturació. Si aquest camp encara està buit, això indica que la persona va arribar a l'aeroport amb antelació. De vegades, es pot donar informació sobre l'hora exacta d'inici del registre d'entrada al tauler de sortida. Si no és així, no hauríeu d'entrar en pànic. En els casos en què hi hagi problemes, les notes corresponents apareixeran al marcador.
Què pots fer a l'aeroport mentre esperes? Per exemple, aneu a una de les cafeteries més properes. També cal comprovar periòdicament l'estat del vol. Després de l'anunci del seu registre, haureu d'anar a comptadors especials, especificant els seus números al marcador.
Si el vol es retarda, la pantalla també indicarà l'hora exacta de la sortida. Si no hi ha aquestes dades, haureu de contactar amb el taulell d'informació de l'aeroport. Els empleats demanaran la informació necessària.
En cas que la columna d'estat del vol digui "Cancel·lat", hauràs de contactar amb urgència amb l'oficina de representació de la companyia aèria. Els seus empleats han d'oferir un bitllet per al vol més proper. El donen gratuïtament en lloc de l'anterior.
Què ha de fer un passatger quan veu al tauler que el seu vol ja ha començat a embarcar? Aquest estat significa que aquesta persona va perdre l'avió. Hauria d'anar a un taulell separat per a aquells que van perdre el vol tan aviat com sigui possible. Si el personal de l'aeroport no pot resoldre el problema, hauríeu de contactar amb l'oficina de la companyia aèria.
Registre
El següent pas de la instrucció per a principiants "Com comportar-se a l'aeroport?" està passant ataulell de facturació del vol desitjat. Aquest procediment es pot dur a terme de dues maneres. El primer és el registre en línia. El segon és tradicional.
Un nombre creixent de companyies aèries ara ofereix als passatgers la facturació en línia a través d'Internet. Això es pot fer un dia abans de la sortida, però no menys d'una hora abans de la sortida de l'avió. No és necessari arribar a l'aeroport per a aquest tràmit. Podeu registrar-vos des de qualsevol ordinador que tingui accés a Internet. La facturació en línia és possible per als passatgers amb i sense equipatge, que volen en grup, amb nens, en classe business o en classe econòmica. Es realitza directament a la pàgina web de la companyia aèria. Després d'omplir la taula de la pestanya de facturació en línia amb les dades del número del bitllet electrònic, aeroport de sortida, nom i cognoms del passatger, així com la data del vol, el sistema genera una targeta d'embarcament. Caldrà imprimir-lo. És un document que s'haurà de presentar posteriorment en pujar a un avió.
Els passatgers que hagin realitzat la facturació en línia, en arribar a l'aeroport, han d'anar a un taulell especial i facturar l'equipatge. Els que volen amb només equipatge de mà han d'anar immediatament a la inspecció, que es farà pel servei de seguretat, així com al control de passaports.
Els que decideixin registrar-se de la manera tradicional hauran d'anar al taulell desitjat després de l'anunci de l'inici de la matrícula. Aquí heu de presentar el bitllet i el passaport a l'empleat de l'aeroport. EnSi el document de viatge s'ha comprat electrònicament, n'hi ha prou amb un passaport. Un empleat de la companyia aèria trobarà el bitllet amb el cognom del passatger.
Directament al taulell hi ha la balança. Sobre ells cal posar l'equipatge per pesar. Un cop determinat el pes d'una bossa o maleta, un empleat de l'aeroport li adjuntarà una etiqueta amb un codi de barres. Gràcies a aquest rebut, l'equipatge no s'ha de perdre en el camí. L'equipatge de mà també està subjecte a pesatge. Algunes companyies aèries també hi adjunten etiquetes.
El procediment de facturació es considera completat després que l'empleat de l'aeroport emet la targeta d'embarcament al passatger. Juntament amb ell també s'emeten les etiquetes d'equipatge, que són un document que permet rebre l'equipatge després de trobar-lo, si es perd sobtadament en el punt d'arribada. Aquests rebuts solen estar enganxats a la targeta d'embarcament o a la coberta del passaport.
En estar al taulell de facturació, el passatger té dret a escollir un seient a la cabina. Per això, com més aviat arribi una persona a l'aeroport, més possibilitats tindrà d'aconseguir el lloc que vol. Per als que volen per primera vegada, es recomana asseure's a la finestra. Aleshores aquest viatge us permetrà obtenir més impressions. Els que tenen por de les altures haurien de seure al passadís. Els passatgers alts haurien de demanar un seient de sortida d'emergència. Més espai per a les cames aquí.
Passa d'embarcament
Aquest document, que conté informació important, consta de 2 parts. Un d'ells s'obre iroman amb l'empleat de l'aeroport. El segon es lliura al passatger. És aquesta part la que es presenta a l'hostessa o hostessa a l'entrada de l'avió.
Quins són els elements més importants d'una targeta d'embarcament i com la desxifras? En el cas que un passatger hagi realitzat la facturació en línia, aquest document s'imprimeix en una impressora i té format A4. La targeta d'embarcament emesa a l'aeroport serà petita. Indica:
- Cognoms i nom del passatger, corresponents a les dades del seu passaport. Aquest element s'ha de revisar més. Si aquestes dades són incorrectes, el servei de control de passaports denegarà l'entrada al passatger.
- La ruta del vol, és a dir, des d'on i on vola l'avió.
- Hora d'embarcament. Per regla general, es realitza 40 minuts abans de l'enlairament.
- Número de la porta d'embarcament. Després de superar totes les projeccions necessàries, caldrà, centrant-se en els rètols de l'aeroport, anar a la porta desitjada. De vegades es pot canviar fins i tot després del registre. Pots especificar la sortida desitjada al taulell d'informació de l'aeroport, seguint atentament la informació del marcador i escoltant els anuncis a l'aeroport.
- Número de seient i fila de l'avió. Hi ha un número a la targeta d'embarcament. Aquesta és una fila de seients. La lletra és el lloc d'aquesta fila.
Control duaner
Per a aquells que no sàpiguen com comportar-se per primera vegada a l'aeroport, les instruccions per a principiants indiquen que després del taulell de facturació, amb el passaport, la targeta d'embarcament i l'equipatge de mà, haureu de dirigir-vos al zona del control més minuciós abans d'embarcar. El control duaner és necessari peresbrinar la presència de mercaderies prohibides per al transport. Aquests poden ser, per exemple, grans sumes de diners, antiguitats, armes, etc.
Segons les normes de control duaner a l'aeroport, totes elles s'han d'indicar a la declaració. El passatger haurà d'omplir-lo només si aquests elements estan entre les seves coses. Si no hi ha res subjecte a obligacions a l'equipatge, podeu procedir al passadís verd. Aquesta direcció estarà indicada amb un gran rètol verd. Si hi ha articles subjectes a deure, haureu d'anar al passadís vermell. Aquí el passatger haurà d'omplir una declaració. Els viatgers amb experiència recomanen que primer us familiaritzeu amb un exemple d'ompliment d'aquest formulari. Té molts matisos.
Control de passaports
Com comportar-se per primera vegada a l'aeroport? El passatger d'embarcament haurà de passar pel control de passaports.
Per fer-ho, heu de presentar un passaport d'un ciutadà de la Federació Russa (per a vols nacionals) o un passaport (per a vols internacionals).
Cerca
El pas per la seguretat és imprescindible per a tots els passatgers. Aquest tràmit és necessari per excloure la possibilitat de portar objectes que puguin servir per cometre un acte terrorista. Per superar aquesta prova, el passatger ha d'apagar tots els articles electrònics que tingui. Tot l'equipatge de mà es col·loca en un contenidor especial, inclosos els rellotges i els telèfons.
Un agent de seguretat està radiografiant tots aquests articles. També es demana als passatgers que es treguin la roba exterior i els barrets. També es veuran en una màquina de raigs X. Durant aquesta comprovació, se li demana al passatger que passi per un detector de metalls. Si la inspecció ha anat bé, la persona immediatament retorna les seves coses. Pot continuar.
Sala d'espera
Després de passar tots els controls de seguretat, pots relaxar-te. La sala d'espera de l'aeroport està plena de botigues que venen diversos souvenirs. Els passatgers amb bitllets de classe business poden viatjar a un seient més còmode. Per a ells, així com per a aquells que han pagat aquest servei als empleats de l'aeroport, disposen d'habitacions especials.
Totes les comoditats es creen aquí mentre s'espera un vol.
Què puc fer al saló de l'aeroport?
- Visiteu el bufet, que us oferirà aperitius freds o calents, així com begudes que no heu de pagar. Tot està inclòs en el preu del bitllet.
- Mireu la televisió i llegiu literatura.
- Accés gratuït a la cabina de dutxa.
- Feu servir els serveis d'un massatge terapeuta, esteticista o perruquer.
- Permetre als nens visitar la sala de jocs.
Mentre estigueu al saló, heu de seguir els anuncis d'embarcament. Després d'escoltar la informació sobre el vol seleccionat, el passatger ha d'anar a la sortida desitjada. Aquí hi ha un assistent que comprovarà la teva targeta d'embarcament i possiblement el teu passaport. En alguns aeroportsl'horari de vol és força ajustat. És per això que de vegades no es donen anuncis sobre l'inici de l'aterratge. El passatger n'ha de ser conscient. A l'hora especificada a la targeta d'embarcament, haurà d'anar a la sortida desitjada. Pujarà a l'avió passant per un passatge especial que connecta el transatlàntic amb l'edifici de la terminal, o conduint per la pista amb autobús.
