La cadena d'hotels ha guanyat una immensa popularitat entre els turistes. Molts busquen noms coneguts quan reserven una habitació fora de casa. En efecte, la marca de l'hotel és un signe de qualitat, una garantia de nivell i comoditat. Moltes cadenes hoteleres són empreses amb una llarga (i de vegades fins i tot segles) història. Starwood Hotels and Resorts Worldwide és un nom que tothom coneix.
Una mica d'història. Com va sorgir la marca?
Podeu escriure llibres i fer pel·lícules sobre la història de l'aparició i desenvolupament de Starwood. Aquesta és una història sobre com obtenir beneficis fins i tot en temps de crisi, com pensar fora de la caixa i assumir riscos justificats.
Fundada l'any 1991 en el context de la crisi nord-americana dels anys 80, a finals dels 90 es va convertir en la cadena hotelera més gran d'aquella època. La compra de la cadena hotelera Sheraton va permetre a l'empresa conquerir el mercat. Per a ella, l'empresa va competir ni més ni menys amb Hilton Corporation.
Ara sota la marca Starwood Hotel hi ha més de 1300 hotels a 100 països del món. L'empresa Starwood és un conglomerat. Gestiona 11 cadenes hoteleres amb pressuposta luxós, dissenyat per a diferents públics objectiu.
El projecte insígnia de l'empresa
Amb Sheraton als anys 90 va començar la història de l'èxit sense precedents de Starwood Hotels. El primer hotel d'aquesta cadena es va comprar l'any 1937 a la ciutat de Springfield. Aleshores no era rendible econòmicament canviar el nom, per la qual cosa es va canviar el nom de totes les adquisicions posteriors. I així va néixer la cadena Sheraton.
Tots els hotels tenen 5 estrelles. El lema de la xarxa –“Te donem el món”– aquesta és la filosofia de la preocupació. Literalment cobreix tot el món, oferint un servei intransigent, una arquitectura única, experiències culinàries i molt més.
Els hotels Sheraton van ser els primers a introduir un telèfon intern gratuït a totes les habitacions, un gimnàs a l'establiment i van convertir el vestíbul en un centre de conferències complet amb internet sense fil. I fins al dia d'avui, l'empresa es manté al dia amb els temps, fins i tot avançant-se, i ofereix serveis que van molt més enllà de l'"estàndard".
L'hotel més gran del món
El 2012, la Xina va obrir les seves portes a un enorme i increïblement bonic Sheraton Macao Hotel Cotai amb 4.000 habitacions, dos dels quals s'anomenen poèticament el cel i la terra.
L'hotel a la Xina és un complex de luxe on fins i tot la categoria d'habitació comença immediatament amb el Delux de 45 metres. L'apoteosi de l'estil "de luxe" és, per descomptat, la Suite Presidencial, que mesura gairebé 270 metres quadrats. m.
Spa, 4 restaurants temàtics, 3 piscines, gimnàs, golf, una autèntica jungla al vestíbul: avorreu-vos-hil'hotel no ha de fer-ho. Personal, que parla almenys 4 idiomes, preparat per satisfer tots els vostres capritxos.
Per als hostes privilegiats, l'hotel disposa d'un saló club on podeu treballar, reunir-vos o simplement relaxar-vos. De fet, tots els hotels de la cadena tenen aquest club, però només està disponible per a clients fidels del nivell Platí.
SPG. Programa de fidelització de Starwood Hotels
La targeta de membre Starwood Preferred Guest ofereix encara més avantatges als hostes de l'hotel. Aquest programa és potser el millor de la seva categoria. Consta de tres nivells, la transició a cadascun d'ells depèn del nombre de nits que passen als hotels.
Convertir-se en membre de la família Strawood Hotel és senzill i gratuït. Més de 1300 hotels de 100 països del món estaran a la teva butxaca amb una targeta de plàstic. Ofertes exclusives, descomptes, nits extra i molt, molt més.
Per a la comoditat dels hostes, s'han desenvolupat aplicacions mòbils que us permeten reservar ràpidament, cancel·lar, comprovar el saldo i demanar serveis addicionals. SPG ofereix fins i tot la seva pròpia targeta de crèdit basada en Visa per a una compra encara més còmoda i punts de bonificació.
Els viatges estan fets de petites coses. De vegades, una tassa de cafè a temps pot salvar el dia. I si serveixen xocolata amb cafè? Demanaran un taxi, bitllets, jugaran amb els nens, organitzaran una reunió, somriuran i us convidaran a visitar-lo de nou?
Starwood s'assegura que la vida dels hostes consisteix només en coses agradables.
