L'empresa Anex Tour és coneguda entre els participants del negoci turístic des de fa més de 20 anys. Fins ara, sota aquesta marca, les empreses d'acollida operen amb èxit a les estacions de 10 països, inclosos els operadors turístics a Rússia. Les oficines pròpies d'aquest operador estan obertes als turistes a les estacions de Vietnam, la República Dominicana, Tailàndia, Turquia i altres països.
Activitats d'Anex Tour a Rússia
L'operador de viatges "Anex Tour" opera al nostre país des de 1996. Durant aquest temps, s'han obert més de 30 països per als clients de la companyia. Cada any, l'operador turístic obre més i més destinacions noves per a socis i clients. Anex Tour està representat a 42 ciutats de Rússia.
La missió de l'empresa és ajudar les persones a realitzar els seus somnis i donar-los la principal alegria, els descobriments. Nombroses ressenyes positives dels turistes sobre "Anex Tour" confirmen que l'empresa treballa per als clients i s'esforça per fer que unes vacances de qualitat siguin accessibles a tothom.
Anex Tours'especialitza en la prestació de serveis presentats en diferents segments de mercat. Les ofertes de paquets es formen a partir de vols xàrter i vols regulars de les principals companyies d'aviació. Els contractes exclusius amb hotels líders ens permeten oferir als clients un producte de qualitat a preus assequibles. Els turistes estan satisfets amb les seves vacances, que es confirmen amb els seus comentaris sobre l'operador turístic "Anex Tour".
Qualitat del servei
Els empleats de l'empresa controlen el producte turístic en totes les etapes de la seva implantació:
- Els guies professionals dels complexos donen suport als turistes durant tot el dia, ajuden ràpidament a resoldre situacions difícils, controlen el nivell de serveis prestats. Prenent una posició oberta, l'empresa agraeix els comentaris en forma de ressenyes sobre l'Anex Tour.
- Informació dels canvis en l'hora de sortida mitjançant missatges al telèfon.
- Possibilitat de reservar prèviament una sala de negocis a l'aeroport de Domodedovo.
La millora periòdica dels estàndards empresarials és una de les prioritats de l'empresa. Els comentaris dels empleats sobre Anex Tour caracteritzen l'empresa com un empresari fiable.
Vols amb Anex Tour
AZUR Air és soci d'Anex Tour. La companyia és una de les deu companyies aèries líders a Rússia. La companyia va ser reconeguda com la millor companyia aèria russa en la categoria de Carta Internacional. Tot i que les revisions turístiques dels avions Anex Tour diuen el contrari:
- Retards de vol que van d'una hora a sis hores. aixòés inacceptable en el nostre temps, quan cada persona aprecia cada segon del seu temps.
- Avions tancats i incòmodes. Amb una alçada petita de 165 cm i un pes de 50 kg, és incòmode per a una persona asseure's.
- Manca de neteja i ordre als avions. La manca de voluntat del personal d'aviació per garantir la neteja de la cabina de l'avió.
- Menjar dolent i pobre durant els viatges aeri. Els vols a alguns països triguen unes quantes hores, de manera que els turistes aprecien molt el menjar de bona qualitat.
- Actitud dura dels assistents de vol davant els passatgers dels vols xàrter. Molts clients consideren que l'actitud del personal de l'aire és de menyspreu i grollera, la qual cosa és inacceptable en relació amb els turistes de vacances. Molts d'ells van de vacances amb nens, és molt important per a ells prendre begudes calentes, menjar, mantes, servei de qualitat.
Sobretot sovint, les ressenyes no gaire positives sobre vols amb Anex Tour (des de Moscou i tornada). Els retards en els vols són massa habituals. Això és extremadament incòmode per als residents ocupats de la capital i els hostes de la ciutat que planifiquen les seves vacances tenint en compte les transferències durant els viatges aeris.
Vacances al Vietnam
Les ressenyes sobre "Anex Tour" com a operador turístic per a vacances al Vietnam són diferents. Els turistes observen aspectes tant positius com negatius en el treball de l'empresa.
Aquí hi ha una llista de coses positives observades pels turistes:
- Guies agradables, somrients, sociables, capaços de respondre a totes les preguntes dels turistes.
- Varietat de visites turístiques.
Llistapunts negatius massa impressionants:
- Les reunions amb els guies de l'hotel estan programades l'endemà després de l'estada, encara que el registre d'entrada s'hagi fet a primera hora del matí. En conseqüència, abans de rebre explicacions detallades sobre la resta, abans de parlar de les normes de conducta del país i de l'hotel, revisar l'entreteniment disponible, passa més d'un dia de les vacances previstes.
- Forçar excursions costoses comprades mitjançant Anex Tour.
- Planificació infructuosa d'excursions per part d'un operador turístic a preus elevats. Per exemple, no hauríeu de planificar un viatge a Winpearl el cap de setmana, ja que Winpearl és una destinació de vacances popular per als habitants del país i els dies laborables no hi ha cues com els caps de setmana. Una excursió a l'ecoparc Dolce Vita decep molts turistes amb el minimalisme del zoològic: l'absència de molts animals a les gàbies.
- No es poden cancel·lar els tours per circumstàncies imprevistes. Per exemple, és bastant problemàtic, i de vegades impossible, cancel·lar un viatge en catamarà a alta mar a causa d'una tempesta.
- Serveis addicionals cars. Per exemple, un càrrec addicional per veure el mar des de la finestra de l'habitació.
- Es permet canviar l'hotel a l'arribada de vacances sense el consentiment dels turistes. La gent està d'acord perquè no té opció i llibertat d'acció en un país estranger.
Nha Trang ocupa una posició de lideratge pel que fa al nombre de crítiques turístiques positives sobre l'Anex Tour. Nha Trang és una ciutat costanera al sud del país. S'ha convertit en un favorit entre els turistes per les seves platges, llocs de busseig inoblidables i luxososilles tropicals. Nha Trang té un passeig amb hotels i restaurants amb una gran quantitat de fruites i marisc. Els turistes responen positivament sobre les seves vacances amb Anex Tour a Nha Trang. Nota de ressenyes:
- Ubicació favorable de Nha Trang: un telefèric condueix a l'illa tropical de Che, una travessa en vaixell a les reserves de les illes Mun i There.
- La presència d'un gran nombre d'hotels, restaurants i cafeteries per a tots els gustos i pressupostos.
Per tant, Vietnam amb Anex Tour, segons els turistes, us portarà emocions tant positives com negatives. En qualsevol cas, el país mereix l'atenció dels que decideixen relaxar-se. Et donarà emocions inoblidables, trobant-te a tothom amb les seves platges i el mar impressionants.
Tailàndia inoblidable amb Anex Tour
Els turistes després d'unes vacances a Tailàndia deixen comentaris tant positius com negatius sobre l'Anex Tour. Tailàndia és una bonica destinació de vacances al sud-est asiàtic amb nombroses platges llargues, palaus sumptuosos i temples ornamentats.
Aquí hi ha una llista de coses positives observades pels turistes:
Gestors de vendes agradables, somrients i sociables que són capaços d'implementar qualsevol viatge a qualsevol preu a un client feliç que planeja unes vacances
Els estiuejants deixen nombroses crítiques negatives sobre Tailàndia i Anex Tour:
- Guies poc amigables amb poca informació sobre la història, el desenvolupament i els llocs d'interès del país. Val la pena assenyalar que totes les guies "AneksTura, així com altres operadors turístics, estan interessats en el percentatge rebut de les excursions venudes. Això explica la seva obsessió per la implementació de paquets d'excursions.
- Implementació del programa d'excursions de "Anex Tour" a preus inflats. Per exemple, un recorregut amb passejades amb elefants i espectacle ètnic al jardí de Nong Nooch inclou una llarga espera a la fila per a un passeig de cinc minuts amb elefants, veure espectacles d'elefants i actuacions d'artistes tailandesos locals que no difereixen en habilitats especials d'actuació i ball.. Un sopar festiu en un jardí tropical es distingeix per un conjunt de fruites molt escàs (síndia, meló). El cost de l'excursió és d'uns 200 $ per dos.
Phuket és el líder pel que fa al nombre de crítiques turístiques negatives sobre l'Anex Tour. És difícil d'imaginar quant esforç has de fer per espatllar les teves vacances a Phuket. Al cap i a la fi, és una preciosa illa muntanyosa amb boscos tropicals i llargues platges, moltes de les quals estan a la llista de les platges més populars d'aquest país tropical. L'illa acull molts complexos turístics de luxe, balnearis, restaurants i cafeteries. La ciutat de Phuket té mercats i cases antigues amb nombroses botigues, bars i discoteques.
Així que, aquí teniu una llista de comentaris turístics sobre l'Anex Tour a Phuket:
- Incoherència de les històries dels guies amb els programes d'excursions reals. Els guies embelleixen molt el que el turista veurà a la realitat visitant aquesta o aquella excursió. La frustració dels turistes sol sercausada per una discrepància entre la realitat del que va veure i les promeses dels empleats d'Anex Tour.
- Segons les ressenyes, les excursions contenen molta informació promocional, incloses trucades per visitar botigues i fàbriques que no són interessants i innecessàries per als turistes, treballant per un soroll amb guies.
- Val la pena esmentar especialment les visites gratuïtes, com ara una visita turística a Phuket. Qualsevol viatge gratuït passa per una sèrie de fàbriques de confecció i confecció de records, botigues i botigues. Un tour gratuït és una experiència de compra gratuïta acordada amb guies que treballen per un percentatge de les vendes. Les principals parades a Phuket són una fàbrica de làtex, una granja de serps, una fàbrica de perles, una cafeteria i te, una botiga de cosmètics local, una granja de cocodrils i un temple budista. El temple és una recompensa per a tots aquells que han suportat l'interminable sèrie de botigues i botigues.
- Requisit obsessiu i groller dels guies d'hotel per comprar visites turístiques a "Anex Tour" a preus inflats. Per exemple, el recorregut "Path to Avatar" costa uns 90 dòlars i consisteix en un viatge en vaixell de 40 minuts, el mateix passeig pel parc i un tediós passeig en jeep. Increïblement car, però plaer dubtós.
Com a resultat, sobre el viatge a Phuket, en particular, podem dir el següent: gaudireu del mar i les platges, del sol i de les fruites. Si voleu fer una visita gratuïta, recordeu els principals avantatges i contres.
Avantatges:
- Oportunitat gratuïta de veure zones remotes de Phuket.
- Alguna cosa interessantinformació.
- Visiteu llocs interessants.
Contres:
- Màrqueting intrusiu.
- Poc temps per veure els llocs que val la pena veure.
- Troga un dia sencer.
Les ressenyes sobre Anex Tour mostren que l'operador no s'oblida dels turistes de baixos ingressos. Especialment aquells que aprecien qualsevol tipus d'entreteniment gratuït.
Vacances a Pattaya amb Anex Tour recull comentaris similars a les vacances a Phuket.
Tunisia calenta amb Anex Tour
Tunísia és un país on la cultura occidental es troba amb l'Àfrica àrab. Els turistes vénen a Tunísia per passar unes vacances a la platja perfectes: sorra blanca i fina, mar transparent, hotels còmodes. Si un turista està buscant només això, això serà en abundància a qualsevol complex turístic de Tunísia. Les ressenyes sobre "Anex Tour" com a operador turístic per a vacances a Tunísia contenen molta informació.
Pros assenyalats pels turistes:
- Operador turístic relativament fiable. Hi ha problemes per marcar el centre de trucades els caps de setmana i festius.
- Bona transferència. A l'arribada a Tunísia, els turistes són rebuts per guies russos amb uniforme: amb bruses blanques, faldilles grises amb rètols "Anex Tour". Van posar els turistes als autobusos molt ràpidament. Els autobusos són grans, nets, còmodes i tenen aire condicionat.
- Varietat d'excursions exòtiques, entre les quals destaca l'excursió al Zoo de Frígia. Tot al territori del zoològic es paga, però és molt interessant tant per a nens com per a adults. Només hi ha un inconvenientDurada de l'estada a l'autobús: 1 hora camí al zoo, 1 hora camí cap a l'hotel i una hora i mitja per recollir tothom als hotels.
Contres observats pels turistes:
- Servei deficient a l'avió: mala olor, seients incòmodes, menjar deficient, personal de vol groller. Molts turistes es pregunten si el personal de la companyia aèria AZUR Air aprova la certificació necessària per tenir l'oportunitat d'ocupar el lloc de treballadors de l'aviació.
- Guies d'hotels analfabets, antipàtics i hostils que no proporcionen la informació mínima necessària als seus turistes, cosa que fa malbé l'estat d'ànim dels estiuejants des del començament d'unes vacances tan esperades. L'objectiu principal de les guies d'hotels és vendre excursions a preus inflats a l'operador turístic. Les excursions curtes que no triguen més d'un dia són viatges a la ciutat de Tunis-Cartago i Sidi Bou Said. Aquests viatges són recomanats pels turistes. L'excursió més cara i més llarga és una excursió al desert del Sàhara, dura uns dos dies. Aquest viatge no és adequat per a parelles amb nens, ja que requereix molt de temps i esforç.
- El tema més important a l'estranger és el tema de l'intercanvi de diners. Les guies de l'hotel diuen que el més rendible és canviar diners a la recepció de l'hotel, que hi ha el tipus de canvi més favorable. Encara que sovint hi ha una oficina de correus al carrer, on pots canviar diners a un preu més favorable sense cap problema. Això demostra una vegada més la reticència dels guies d'hotels a aprofundir en els problemes i preguntes dels turistes.
- Consulta infructuosa de la direccióvendes. Potser això es deu al fet que Tunísia és una direcció força nova en el turisme. Per exemple, a l'agost a Tunísia, hi ha una afluència de meduses a les platges. No trieu aquest mes de vacances a Tunísia.
- Rares, però possibles robatoris als hotels: tant a recepció com a les habitacions. També val la pena recordar que l'hora de sortida a l'hotel comença a les dues de la tarda, però cal sortir de l'habitació a les 12 del migdia, i si us quedeu a l'habitació, és possible que us cobren diners addicionals per això. Els guies sovint s'obliden d'informar els turistes sobre això, que després tenen problemes per això.
Tunísia és una destinació de vacances de moda per a tots els amants de l'exòtic africana. El desert del Sàhara donarà emocions inoblidables a tothom qui vulgui passar-hi dos dies.
Vacances a l'Espanya alegre
País europeu assolellat i alegre està esperant els seus turistes a les platges del mar Mediterrani, les estacions d'esquí. Entreteniment i atraccions des de Madrid fins a les Illes Canàries, de Dalí a Gaudí: tot això pot oferir als turistes Espanya. Les ressenyes d'Anex Tour com a operador turístic de vacances a Espanya no només destaquen la bellesa del país, sinó que també adverteixen de possibles problemes.
Pros assenyalats pels turistes:
- Operador turístic relativament fiable.
- Varietat d'excursions ofertes. Per exemple, molts turistes recomanen l'estació juvenil de l'Arenal. Hi ha molts joves espanyols i representants de la generació més jove d' altres països. Empreses juvenils senceres van i venen a l'estació. A la primera ihotels de segona línia. Més lluny del mar hi ha cases de veïns del barri. Solen tenir dos pisos d'alçada. Els hotels de segona línia estan situats en un turó, cal pujar després de la platja.
- Bon menjar als hotels de qualsevol pensió.
- Platges netes. Es paguen serveis addicionals, com ara gandules i para-sols.
Contres observats pels turistes:
- Servei deficient a l'avió: olor desagradable, seients incòmodes, menjar deficient, actitud grollera cap als passatgers per part del personal aeri.
- Provisió d'hotels no conformes, fins i tot si no esteu volant amb la tarifa Fortune. Les crítiques sobre Anex Tour a Espanya són molt sovint negatives a causa dels mals hotels, perquè no ofereixen hotels pactats amb antelació, a causa de les habitacions antigues i brutes amb petits balcons, que solen contenir dues cadires de plàstic. La manca de comoditats mínimes a les habitacions (nevera, aire condicionat, caixa forta). Subministrament dels comandaments de TV col·locats a les habitacions als turistes sota fiança (el valor de la fiança és de 10 euros).
- Els turistes denuncien incidents rars de petit robatori a les habitacions d'hotel.
- Oferir excursions a preus força inflats d'Anex Tour. La diferència entre el cost d'una excursió d'Anex Tour i d'un venedor ambulant és de 8 a 50 euros.
- Moltes excursions es fan en grups internacionals de l'operador turístic "Anex Tour". Les crítiques dels turistes indiquen que s'absorbeix molt poca informació en visitar aquestes excursions internacionals. Si no tens fluïdesaidiomes estrangers, és millor que assistis a excursions amb grups de turistes de parla russa.
- Moltes excursions són de naturalesa purament promocional i inclouen visitar un gran nombre de botigues innecessàries i de records. Per exemple, aquestes excursions inclouen gairebé tots els viatges a Barcelona o Madrid. Encara que aquestes ciutats es consideren una de les àrees metropolitanes més boniques del món amb una arquitectura única. Una excursió a Palma de Mallorca també està plena, per regla general, sense interès per a ningú, excepte per als aficionats a les compres, les botigues i les botigues.
La conclusió sobre viatjar a Espanya, així com a qualsevol altre país europeu, es pot extreure de la següent manera: planifica el teu vol aeri i l'allotjament a l'hotel amb un important operador de viatges de confiança, però és millor organitzar les teves vacances a el país pel teu compte sense comprar excursions avorrides a preus inflats. Així pots veure més i gastar menys diners. El país europeu és prou segur per viatjar, gairebé qualsevol turista podrà organitzar-hi el seu temps d'oci pel seu compte sense implicar guies tedioses, taciturnes i més aviat mercantils.
Sunny República Dominicana
La República Dominicana s'anomena Eldorado del Carib per als turistes. Hi ha infinites extensions marines i platges de sorra blanca brillant. El mar cristal·lí és ideal per als bussejadors i és una font de diversió per a nens i adults. La població local hospitalària amb les seves cançons incendiàries i danses exòtiques, la vida nocturna de l'illa, la natura paradisíaca, tot això us deixarà una experiència inoblidable.impressió.
Magnífics complexos turístics amb hotels de primera classe, excursions interessants, oportunitats il·limitades d'esbarjo, fins i tot viatges a illes desertes: tot està creat per a unes vacances inoblidables a la República Dominicana.
Les ressenyes sobre Anex Tour com a operador turístic per a vacances a la República Dominicana permetran que molts turistes decideixin una selecció d'excursions.
Els principals avantatges, segons els turistes:
- Lloc informatiu amb preus per a excursions, que us permetrà fer un càlcul independent de l'excursió durant molt de temps abans del viatge.
- Serveis de transferència de qualitat.
- Operador turístic relativament fiable.
- Una àmplia oferta de serveis, inclosa l'oferta d'excursions. Especialment les ressenyes turístiques de l'Anex Tour recomanen excursions a l'illa de Saona (el nom de l'excursió és Saona Deluxe) i una excursió al parc La Hacienda.
Els principals desavantatges, segons els turistes:
- No tots els guies fan bé les seves funcions.
- Servei de vol deficient.
La República Dominicana és preciosa amb les seves platges, el mar i les fruites tropicals. Les millors vacances passives a la platja, potser, són a aquest país. A l'hora de triar on comprar excursions, sobretot a alta mar, recordeu la vostra seguretat i la de la vostra família. Potser de vegades és millor pagar en excés que ficar-se en una situació que amenaça la vida i la salut. El mar no només és càlid i net, sinó que també és traïdor i cruel.
Turquia hospitalària
Les ressenyes dels turistes sobre "Anex Tour" com a operador turístic per a vacances a Turquia us permeten sospesar tots els avantatges i desavantatges d'aquestes vacances.
Aquí hi ha una llista de coses positives observades pels turistes:
- Anex Tour és un operador turístic fiable que ofereix viatges a Turquia durant més d'un any.
- Guies competents i experimentats, capaços de respondre les preguntes dels turistes.
- Bon temps gairebé tot l'any. Mar net i càlid, platges còmodes, fruita suficient.
- Servei en hotels al més alt nivell. Turquia té els hotels més sorprenents per a famílies amb nens petits: una gran quantitat d'entreteniment, tobogans, llocs de desenvolupament, parcs aquàtics i animació infantil. Turquia té molts hotels per a l'esbarjo juvenil amb bars, restaurants, discoteques i tot l'entreteniment disponible.
Llista de punts negatius:
- Males condicions de vol. Menjar pobre, personal antipàtic.
- Les guies d'hotels tenen com a objectiu vendre visites guiades. Tots els altres problemes i preguntes dels turistes no els molesten gens, i els guies no els solucionaran.
- Revisions permanents de les excursions imposades pels guies a través de l'"Anex Tour" com a extremadament cares i poc interessants. Per exemple, l'excursió "Iot pirata". El vaixell no té res a veure amb un vaixell pirata que no sigui l'estuc de la coberta posterior. El més probable és que aquest vaixell estigui pensat per a discoteques i festes, més que per a un viatge temàtic al mar obert amb nens. Els records es venen al vaixell a preus exorbitants (productes de plàstic), el teules fotos a l'interior del vaixell també tenen un preu excessiu. Els animadors del vaixell són artistes de parla russa que no tenen habilitats d'actuació excepcionals. Tots els jocs i classes magistrals es fan per a nens de pagament (per exemple, el cost del modelatge de sorra és de cinc dòlars). Hi ha gelats i dolços disponibles per un suplement. Si voleu que els vostres fills gaudeixin d'un viatge en un vaixell pirata, prepareu-vos per sortir. Durant el recorregut es visiten dos llocs: l'illa de les tortugues i una cascada. Al final del recorregut, se celebra una festa de l'escuma entre turistes molt borratxos. Si aneu d'excursió amb nens, penseu si voleu que vegin persones molt borratxos ballant a l'escuma. L'alcohol es ven al vaixell amb accés gratuït i il·limitat.
- Serveis addicionals cars. Per exemple, un càrrec addicional per veure el mar des d'una habitació és la norma per a tots els hotels de Turquia. Gràcies per netejar l'habitació també s'ha convertit en la norma.
Turquia és el país més popular per a les vacances entre els habitants del nostre país. Empreses juvenils, famílies amb nens i pares grans vénen aquí a relaxar-se. Tothom trobarà alguna cosa a fer en aquest país al seu gust i al seu preu assequible.
Turquia fins fa poc era un país prou segur per passar unes vacances inoblidables. Per tant, les vacances d'excursió en aquest país, si es volen, es poden organitzar de manera independent, sobretot perquè a Turquia hi ha molta gent de parla russa.
Una de les destinacions més populars i de moda a Turquia són els viatges de primavera a la capital del país, Istanbul. Els comentaris turístics sobre les agències de viatges Anex Tour indiquen la possibilitat d'unes vacances d' alta qualitat i econòmiques a Istanbul a la primavera.
Resultats
Per tant, les ressenyes sobre l'operador turístic "Anex Tour" es redueixen, en primer lloc, a afirmacions sobre el treball dels guies de reunions i hotels. Les queixes sobre la feina dels guies comencen amb queixes per una reunió inhòspit a l'aeroport i acaben amb queixes per la imposició d'excursions excessivament cares, sovint poc interessants, que s'han de comprar als guies d'Anex Tour.
Els guies no professionals són el principal problema d'Anex Tour. La seva incompetència es redueix a la incapacitat de vendre excursions de manera rendible i discreta amb Anex Tour. Les crítiques dels turistes diuen exactament això. No seria difícil per a un bon director de vendes explicar als turistes els avantatges de comprar excursions a un operador turístic, i no als venedors ambulants.
D' altra banda, no es pot deixar de notar els avantatges de la feina de l'empresa Anex Tour. Les ressenyes turístiques caracteritzen positivament el lloc d'informació de l'operador de viatges amb la capacitat de calcular de manera independent el recorregut molt abans del viatge, així com els gestors de vendes de viatges que treballen a Anex Tour i la varietat de paquets de viatges que s'ofereixen.
