La companyia aèria mundialment famosa "UTair" va entrar a les cinc companyies aèries més grans de Rússia. No totes les empreses poden presumir d'aquesta flota. UTair també es distingeix per una gran xarxa de vols aeris i una varietat de serveis que ofereix. Tal com podem llegir a la pàgina web de la companyia, opera tant vols regulars nacionals com internacionals. Curiosament, el nombre de connexions aèries està en constant creixement. A més, també s'indica que UTair presta especial atenció a la seguretat durant els vols, i també introdueix activament les tecnologies modernes. A més, segons els representants de la companyia, es manté un alt nivell de confort durant els vols, s'ofereixen diversos serveis als passatgers. Però és realment?
Demanem què poden dir els nostres ciutadans sobre UTair. Les ressenyes sobre aquesta empresa, com sabeu, són molt diferents. De què es queixen els passatgers, què els agrada i què agraeixen? De vegades, els clients d'UTair deixen ressenyes negatives. PrimerHi ha moltes queixes sobre l'organització del vol. La gent no està satisfeta amb els passadissos estrets, els seients incòmodes, el nombre insuficient de lavabos, així com les transicions pobres i incòmodes cap a ells. A més, als passatgers no els agrada el llarg retard dels vols, sovint poc raonable. A més, sovint hi ha insatisfacció amb el personal de l'aeronau. Es queixen de la mala actitud dels assistents de vol, o fins i tot d'ignorar les peticions dels passatgers. Segons els passatgers, els avions són vells i sovint en molt mal estat. Pots llegir ressenyes de clients que es queixen del fred a la cabina i d' altres sobre la congestió i la mala ventilació.
Però hi ha crítiques positives sobre UTair. Molts d'ells. Els passatgers agraïts el vol dels quals va tenir èxit sovint s'afanyen a compartir les seves impressions agradables, expressant així gratitud a la companyia aèria. Molts clients fan servir els serveis de l'empresa des de fa diversos anys. Estan satisfets amb UTair, aquesta companyia aèria els convé completament. El personal, segons ells, és agradable aquí, les assistents de vol són molt educades, sempre somrients, i al final del vol poden demanar als passatgers que estiguin satisfets amb el vol que deixin una opinió al lloc web de la companyia..
Llavors, a qui creure en aquesta situació? Passem a les estadístiques. En general, els turistes russos dubten de la fiabilitat dels avions nacionals. I si se'ls dóna una opció, prefereixen els revestiments de fabricació estrangera. Els estudis han demostrat que només el 12% dels ciutadans considera fiables els tribunals nacionals. El 88% restant prefereix avions Airbus iBoeing i aquestes marques tenen gairebé la mateixa popularitat.
Pel que fa als avions domèstics, els més fiables, segons les enquestes, són els avions Tupolev (5%) i Ilyushin (5%), concretament l'Il-86, que es va posar en funcionament recentment. Els passatgers més poc fiables consideren avions Yakovlev (menys de l'1%). Si mireu el lloc web, UTair té avions de tots els models indicats anteriorment, excepte la marca Ilyushin.
En comprar bitllets d'avió, el 60% dels passatgers vol saber quin model d'avió hauran de volar. A més, el tipus d'avió sovint influeix en l'elecció de la companyia aèria. Els nostres compatriotes confien més en els avions de fabricació estrangera, i això és un fet. Però va resultar que molts passatgers prefereixen el transport aeri nacional, principalment a canvi d'un descompte. Més del 42% de les persones estan preparades per volar en vaixells nacionals si els preus dels bitllets són més baixos.
Si parlem d'UTair, les ressenyes són una experiència individual i sempre seran diferents. Millor, per descomptat, tenir la teva pròpia experiència.
