S7 Airlines (en el passat recent - Siberia Airlines) és una de les principals companyies aèries del nostre país. Si heu comprat un bitllet d'avió S7, us hauríeu de familiaritzar amb la franquícia d'equipatge per endavant perquè no hi hagi malentesos durant la facturació.
Informació general sobre l'empresa
S7 Airlines té la seu a dos aeroports: Tolmachevo (Novosibirsk) i Domodedovo (Moscou).
El transportista s'està desenvolupant, la seva xarxa de rutes creix, cada vegada hi ha més sucursals que s'obren als aeroports russos. L'empresa ofereix transport aeri a tota Rússia, així com a països europeus, Orient Mitjà i regions asiàtiques.
Els avions S7 pertanyen als fabricants més famosos de la indústria de l'aviació: Airbus i Boeing.
La companyia aèria té un sistema de tarifes força flexible i gairebé sempre està disposada a oferir als passatgers preus de bitllets especials atractius. Les vendes i promocions es fan sempre. Hi ha un programa d'incentius per als passatgers habituals "S7 Priority", que implica l'acumulació de milles de vol. També hi ha la possibilitatpagar els vols i els serveis addicionals amb milles voladores.
Tarifes
No fa gaire, S7 Airlines va canviar a un nou sistema tarifari anomenat SmartChoic. Van aparèixer els bitllets no reemborsables i "sense equipatge".
Ara hi ha 4 tarifes:
- Econòmic "Bàsic" - no reemborsable, selecció d'equipatge i seient - serveis de pagament.
- Econòmic Flexible: equipatge i seients gratuïts retornables.
- Business "Bàsic" - no reemborsable, equipatge gratuït i selecció de seients, invitació pagada al saló.
- Flexible Business: reemborsable, selecció gratuïta d'equipatge i seient, accés gratuït al saló.
Normes d'equipatge de mà
Per a tots els passatgers aeri, en funció de la classe de servei, s'estableixen les normes per al transport d'equipatge de mà.
Per als passatgers d'avió que volen en classe "econòmica"
S7, la franquícia d'equipatge és una peça amb un pes de fins a 10 kg. Per als passatgers aeris que viatgen en classe business: dues peces d'equipatge amb un pes total no superior a 15 kg en total. Per a les dimensions de l'equipatge de mà, la norma establerta és de 55/40/20 cm.
Val la pena tenir en compte que l'equipatge de mà i l'equipatge no es resumeixen, és a dir, es pot portar a l'equipatge existent a més.
Política d'equipatge
Depenent de la tarifa del bitllet S7, la franquícia d'equipatge varia. Econòmic "Bàsic" no ho ésofereix equipatge gratuït, mentre que "Flexible" implica una peça d'equipatge que no pesi més de 23 kg. Per als passatgers aeris que volen en classe business a la tarifa "bàsica", podeu portar una peça d'equipatge de fins a 32 kg, i per a "flexible", fins a dos.
Es permet el transport d'articles d'equipatge amb unes dimensions que no superin els 2,03 m en la suma de tres dimensions.
Per als clients habituals de la companyia aèria S7, la franquícia d'equipatge és més alta que per als passatgers normals. Així, per exemple, els titulars de les targetes d'estat Silver i Gold poden portar gratuïtament una peça addicional que pesi no més de 23 kg. Una targeta Premium et dóna dret a portar una peça d'equipatge addicional de fins a 32 kg.
Tots els articles d'equipatge s'emeten per a cada passatger aeri individualment. Les normes de la companyia aèria permeten combinar la franquícia d'equipatge gratuïta per a diversos passatgers alhora en una situació en què volen junts al mateix punt. Tanmateix, cal acreditar aquest fet amb documents, és a dir, aportar bitllets d'avió i passaports.
Pagament per l'excés d'equipatge
Si l'equipatge del passatger supera la franquícia d'equipatge gratuït en termes de pes i quantitat, s'ha de fer un pagament addicional.
S7 Airlines ha establert les tarifes d'excés d'equipatge següents:
- Segona peça d'equipatge addicional que no superi els 23 kg i menys de 2,03 m en tres dimensions - 50 euros.
- Tercera i següent peça d'equipatge addicional que no superi els 23 kg i 2,03 en tres dimensions - 150 euros.
- Excedir el pes de l'equipatge en el rang de 23-32 kg ambdimensions totals no superiors a 2,03 m - 50 euros.
- Excedir la massa d'equipatge a partir de 32 kg, mentre que la suma de les dimensions és inferior a 2,03 m - 100 euros.
- Excedir les dimensions d'equipatge establertes (més de 2,03 m) - 150 euros.
Si el pes de l'equipatge és d'entre 32 i 50 kg, el seu transport s'ha de coordinar amb la companyia aèria de manera oportuna. Que aquest equipatge pesat s'acceptarà per al transport o no està directament relacionat amb el tipus d'avió de línia declarat per al vol i les dimensions del maleter. Abans del viatge previst, heu d'enviar la sol·licitud corresponent a la companyia aèria a través de la secció "Comentaris" del lloc web o trucar al centre de trucades.
Cada transportista, inclòs el S7, té la seva pròpia franquícia d'equipatge i tarifes d'excés d'equipatge. L'aclariment d'aquestes normes s'ha de fer de manera oportuna uns dies abans del viatge previst, i encara millor - en comprar un bitllet, per tal d'evitar situacions desagradables a l'hora de facturar a l'aeroport de sortida i despeses no planificades. Podeu trobar informació detallada al lloc web de l'empresa.
