Els viatges són molt més agradables quan no es veuen eclipsats per cap malentès financer (per exemple, una tarifa d'avió inflada, la impossibilitat de retornar els fons després de tornar un bitllet inadequat) o una actitud hostil per part de la companyia aèria o intermediari. empreses. Tanmateix, avui dia és força difícil trobar un servei que garanteixi l'absència de circumstàncies tan desagradables. Molta gent prefereix utilitzar el nou recurs kupibilet.ru. La comanda en línia d'entrades és la principal especialització del servei en qüestió. El lloc ofereix l'oportunitat de reservar un bitllet per a la direcció i la data desitjades a un baix cost. Quins són els principis del servei? Què tan còmode és d'utilitzar? És bo per als passatgers? Què diuen sobre això els clients reals del recurs en qüestió? Les respostes a aquestes i altres preguntes sobre el lloc es donaran a continuació en aquest article.
Sobre el servei
Fa relativament poc temps, un servei útil kupibilet.ru va aparèixer a Runet. Les ressenyes dels usuaris l'anomenen com un dels recursos més convenients per trobar i comprar bitllets d'avió. El servei ha posat en marxa recentment les seves activitats, i per tant el seu equip de totsforces està intentant guanyar-se la fidelitat dels seus clients. En realitzar una investigació de màrqueting, els empleats de www kupibilet ru van estudiar les ressenyes dels passatgers que prefereixen comprar bitllets en línia. Van descobrir que, a més del baix cost, els clients no tenen un servei amable i seguretat garantida. Hem intentat tenir-ho en compte a l'hora de crear el servei en qüestió.
Kupibilet.ru: comentaris (tiquets d'avió, serveis, actitud del personal)
A partir de les respostes que es poden trobar a la web, els passatgers agraeixen el cost assequible dels bitllets d'avió que s'ofereixen en el recurs en qüestió, així com la voluntat dels empleats de l'empresa per resoldre pacíficament les situacions de conflicte a favor del client. A més, els usuaris agraeixen l'oportunitat de fer una reserva gratuïta en un termini de set dies abans de pagar el bitllet i la disponibilitat d'un programa de bonificació.
Comentaris negatius
Al web, també podeu trobar comentaris negatius sobre el funcionament del servei kupibilet.ru. La comanda en línia d'entrades, segons ells, és de vegades una mica més car del que s'indica al lloc web. Com evitar sorpreses tan desagradables? Per fer-ho, es recomana llegir atentament les regles del recurs. Heu de parar atenció al fet que per a alguns serveis es cobra una tarifa addicional, que es pot cobrar independentment del fet de comprar un bitllet d'avió. També és important explorar quines formes de pagament hi ha disponibles. Un enfocament seriós del procés de cooperació amb el lloc evitarà aquestes decepcions.
Destinacions més populars
Disponible al lloc kupibilet.ru per demanar bitllets en línia a través d'Internet per a diferents destinacions. Així, els països de destinació més populars són els següents: Rússia, Àustria, Bielorússia, EUA, Itàlia, Espanya, Turquia, Alemanya, Gran Bretanya, Xina, França, Tailàndia, Kazakhstan i Índia. El recurs en qüestió ofereix una àmplia llista de destinacions disponibles.
Ciutats on es compren amb més freqüència bitllets d'avió: Moscou, Viena, Istanbul, Barcelona, Krasnodar, Nova York, Londres, Roma, Berlín, Sotxi, Bangkok, Kazan, Sant Petersburg, Rostov del Don.
Podem dir amb confiança que podreu trobar entrades per a la direcció que us interessa utilitzar aquest servei. Els més populars entre ells, segons les ressenyes dels turistes, són els següents: Moscou - Sant Petersburg; Moscou - Sotxi; Moscou - Barcelona; Moscou - París; Krasnodar - Moscou; Moscou - Mineralnye Vody; Ekaterinburg - Moscou; Moscou - Tel Aviv; Moscou - Berlín; Moscou - Istanbul; Sant Petersburg - Sotxi.
Kupibilet.ru és un servei de venda d'entrades que pot satisfer les necessitats de qualsevol client.
Reemborsament del bitllet
És possible tornar un bitllet de manera gratuïta en determinades circumstàncies. Els iniciadors d'aquest procediment són els empleats del servei kupibilet.ru. Les revisions informen que això passa únicament per ajudar els usuaris, tret que, per descomptat, hi hagi aquesta possibilitat tècnica (la seva absència pot ser deguda únicament als desitjos d'una companyia aèria en particular,les regles del qual limiten la possibilitat de cancel·lar entrades).
Per implementar el procediment en qüestió, heu d'enviar una sol·licitud al servei d'assistència el mateix dia de la compra del bitllet (abans de les vint-i-dues hores, hora de Moscou) i indicar "Anul·lació de la comanda el dia de la compra " com a motiu de la sol·licitud. Abans de dur a terme el procés de cancel·lació, el passatger coneixerà les seves condicions i confirmarà la seva acceptació.
Si voleu tornar el bitllet, envieu una sol·licitud al servei d'assistència amb el motiu de la sol·licitud - "Devolució". Es recomana indicar correctament la data de sortida. Aleshores, el procés es pot dur a terme molt més ràpid. Per regla general, la resposta a aquest tipus de sol·licitud arriba en vint-i-quatre hores a la vostra adreça de correu electrònic.
Canvi d'entrades
De vegades es fa necessari canviar la data de sortida o d'arribada, i de vegades la pròpia ruta del vol. Amb aquesta finalitat, podeu canviar un bitllet. Si necessiteu canviar les dades de la companyia aèria o dels passatgers, haureu de tornar el vostre bitllet antic i comprar-ne un de nou. No obstant això, les condicions d'aquests tràmits depenen de la tarifa vigent www kupibilet ru. Les ressenyes confirmen la professionalitat i la voluntat d'ajudar, que distingeixen els empleats del servei en aquestes situacions.
Per sol·licitar el canvi d'un bitllet, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència, indicant el motiu adequat de la sol·licitud ("Canvi"). Cal especificar les dades del vol (direcció, data i hora de sortida) i informació sobre el passatger. Això ajudarà a accelerar el procéstramitació de la sol·licitud. La manca d'aquesta informació pot provocar alguns retards en el processament.
Procés de compra i compra
El servei kupibilet.ru simplifica al màxim el mecanisme de compra d'entrades. Els comentaris destaquen especialment la varietat de mètodes de pagament disponibles. Entre elles hi ha targetes "Visa" i "MasterCard" de qualsevol tipus (incloses les virtuals, prepagades, de crèdit i dèbit) i tipus ("Electron", "Classic", "Gold" i "Platinum").
Per poder realitzar un pagament, cal introduir les dades de la targeta utilitzada a la pestanya especialitzada del lloc. La seguretat de les dades personals està garantida pel recurs kupibilet.ru. Les ressenyes també responen positivament a la possibilitat de fer pagaments mitjançant les botigues de comunicació Euroset i Svyaznoy.
Situacions inusuals
En cas de qualsevol tipus de situació de força major, s'ha de posar en contacte amb l'administració del recurs kupibilet.ru. Els comentaris dels clients confirmen que l'equip de servei sempre està preparat per satisfer les necessitats dels seus clients.
Per exemple, aquestes situacions poden estar associades a l'emplenament incorrecte dels formularis (errors en l'escriptura del nom i cognoms personals del passatger). En aquest cas, cal enviar una sol·licitud per escrit al servei de suport del recurs en qüestió. Per assegurar-vos que la vostra carta es processi el més aviat possible, també podeu fer una trucada telefònica a l'Atenció al client.
Com es resolen situacions com aquesta? De vegadesés possible retornar el bitllet demanat amb una cancel·lació menor. Si és impossible fer-ho en algun cas concret, l'administració prendrà totes les accions possibles per ajudar el viatger. Per exemple, si l'error es pot considerar lleu (és a dir, no afecta significativament el so del nom) i el vol és intern, de vegades és possible fer canvis a la reserva sense haver de tornar a emetre el bitllet.
Programa de bonificació
També hi ha un programa de bonificació especial per als clients habituals del lloc kupibilet.ru. Les ressenyes sobre el servei indiquen que aquest servei és un clar avantatge del recurs. La seva essència és que després de pagar un bitllet, els punts de bonificació s'acrediten al compte personal del client. El seu import és un per cent del valor total de la comanda. Després de la primera compra del recurs en qüestió, el passatger rep mil punts. El seu nombre futur depèn de la freqüència amb què viatgeu i quant de temps utilitzeu el lloc web https:www.kupibilet.ru. Els comentaris confirmen la conveniència d'aquest sistema de puntuació. El seu nombre varia en funció del grup al qual pertany el passatger: entusiasta dels viatges (un per cent del preu de compra); entusiasta dels viatges (1,25% del valor de la comanda); guru dels viatges (un per cent i mig del preu de compra total).
S'abonaran punts al vostre compte en el termini d'un dia després de la compra.
Com puc guanyar punts de bonificació?
- Omplir un perfil personal (cent punts).
- Bonos per la primera compra (milpunts).
- Ressenyes sobre companyies aèries (cinquanta punts).
- Punts per la compra (d'un a un i mig per cent del preu de l'entrada).
- Compra de serveis addicionals (3,75% del preu de compra).
- Convida amics (cent punts).
- Punts per revisar el lloc en qüestió (cinquanta punts).
- Pagament per l'hotel soci del recurs (tres per cent de l'import gastat en allotjament).
Volar amb un animal
És important tenir en compte algunes regles a l'hora de transportar animals, independentment de la companyia aèria que utilitzeu. Així, per exemple, només un passatger adult pot portar-los a la cabina, sempre que utilitzi una gàbia o contenidor, el pes total del qual no ha de superar els vuit quilos. La part inferior del suport ha de ser impermeable al líquid i ha d'estar coberta amb material absorbent especialitzat. El contenidor s'ha de col·locar als braços del passatger o sota el seient.
No pots portar mascotes a classe de negocis. També està prohibit transportar dos animals antagònics o més de dos gossos a la cabina alhora. Sense cap contenidor, només poden viatjar els gossos guia que tinguin un certificat especialitzat. El gos es pot col·locar sota la cadira del seu propietari o als seus peus. No doneu de menjar al vostre gos durant el vol o el registre d'entrada.
Resum
Seria prudent utilitzar totes les maneres d'estalviar diners en comprar bitllets d'avió. aixòajuda no només a reduir el cost del viatge, sinó també a alliberar diners per a altres finalitats. Molta gent prefereix fer servir per això el recurs en qüestió, que ofereix bitllets d'avió a baix cost, alhora que permet reservar-los de manera gratuïta i ofereix tot el suport tècnic necessari als seus clients en el procés d'emissió del bitllet i fins a la sortida. Les revisions dels passatgers confirmen la disposició dels empleats de l'empresa per ajudar i resoldre qualsevol situació de força major. Els usuaris també van apreciar l'oportunitat de gaudir dels avantatges que ofereix el programa de bonificacions. Tot això anima els passatgers a utilitzar els serveis del lloc en qüestió una i altra vegada.
No malgastis els teus diners, compra entrades utilitzant serveis que t'ajuden a estalviar de manera eficaç. Viatja amb kupibilet.ru! Deixa que els viatges només et portin emocions positives.
