Línia aèria israeliana El Al: comentaris dels passatgers

2024 Autora: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:09

El Al Airlines (EL AL) es va establir a Israel el 1948. Vola a més de cinquanta destinacions d'arreu del món i transporta uns 5 milions de passatgers a l'any al seu destí.

Ubicació

La companyia israeliana, amb seu a l'aeroport internacional Ben Gurion de Tel Aviv, és una de les més fiables del món, ja que opera en una zona de conflicte constant a la Franja de Gaza en presència d'una amenaça constant. d'atacs terroristes, que inclouen segrests d'avions. No obstant això, més de 70 oficines de representació de la companyia aèria operen arreu del món, i volar amb els seus vols és considerat prestigiós. Pertany a particulars.

Servei de passatgers

Excel·lent servei al client que ofereix El Al (Israeli Airways). Personal de servei a bord en tot momentamable, servicial i amable. Tots els empleats superen prèviament cursos especials de combat cos a cos i defensa, tenen totes les habilitats per comportar-se en situacions d'emergència. Aquestes demandes van ser fetes pel lideratge de la companyia aèria després del segrest de l'avió el 1968. Cal tenir en compte que aquest va ser el primer i únic cas d'aquestes situacions d'emergència.

Flota aèria

La flota d'avions inclou avions de Boeing. Dos 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, un Boeing 747-400F i 6 Boeing 747-400.

El Al també opera Boeing 767-300 i 777-200, sis avions cadascun.

Garantir la seguretat dels vols

1. El control previ al vol dels passatgers es realitza amb molta cura i sovint en una zona separada de l'aeroport. En particular, a Domodedovo de Moscou, els vols d'El Al surten de la porta número 12, que està separada per una barana de vidre. Gairebé tots els pilots de la companyia aèria són pilots militars, excel·lents professionals en el seu camp.
2. A cada vol, juntament amb els passatgers, El Al envia sis oficials de seguretat de l'aviació armats: caces de les forces especials.
3. Tots els avions de línia estan equipats amb un terra d'acer que separa el maleter dels passatgers. L'equipatge dels ciutadans de països estrangers s'examinen amb especial cura.
4. Els avions tenensistemes antimíssils infrarojos.
5. Per dificultar l'accés a la cabina, la companyia aèria El Al d'Israel ha equipat el compartiment de la tripulació amb una porta addicional amb un pany de combinació.

Dades interessants sobre El Al

Per primera vegada l'any 1990, es va fer un vol històric a Moscou, abans d'això, els repatriats viatjaven a l'URSS a través de Varsòvia o Viena.

Des de 1991, El Al porta a terme operacions de rescat amb vols regulars a Addis Abeba. Aquests vols transportaven jueus etíops sota el programa Shlomo. L'any 1994, l'avió de l'aerolínia va embarcar més d'un miler de rescatats.

Revisions sobre el treball de la companyia aèria

La companyia aèria El Al ha estat operant amb èxit a Moscou des de fa molt de temps; les revisions dels passatgers contenen principalment informació que els requisits de seguretat per pujar a aquesta companyia aèria es troben entre els més alts del món. En conseqüència, la fiabilitat de la companyia aèria i la tranquil·litat dels vols s'ofereixen a tots els passatgers que tinguin la intenció d'utilitzar els serveis d'aquesta companyia.

Els passatgers que van utilitzar els serveis d'El Al es van mostrar satisfets amb l'actitud respectuosa cap a les persones en edat de jubilació. Els assistents de vol t'ajuden a trobar seients i a organitzar coses. Per a les persones amb discapacitat, és obligatori proporcionar cadires per al desplaçament, així com altres ajudes factibles, especialment relacionades amb el lliurament d'equipatges.

Malgrat les característiques objectives positives que distingeixen la companyia aèria israeliana El Al, malauradament, les ressenyes sobre aquesta a tot Rússia no només contenen informació positiva i expressions d'agraïment.

Sobretot, els passatgers toquen el tema de la facturació per als vols de les companyies aèries i el control de l'equipatge. A molts clients, literalment, se'ls va eviscerar les maletes, malauradament, cal tenir en compte que en la majoria dels casos es va fer de manera molt descuidada, les coses es van tornar a posar d'alguna manera.

No obstant això, malgrat tot l'anterior, i tenint en compte també que els panys no es poden penjar a l'equipatge, no hi ha cap comentari sobre la pèrdua de maletes a les ressenyes dels turistes.

Molts turistes van destacar l'atenció i la amabilitat del personal tant a la zona de facturació com a bord de l'avió. Tots els problemes que sorgeixen durant el vol es resolen ràpidament i ràpidament.

Els passatgers són controlats amb molta cura a la duana. Per a alguns, això sembla un procediment humiliant, però cal entendre que no es fa per humiliar els clients, sinó per garantir la seguretat del vol. La majoria dels passatgers ho entenen, de manera que no estan gens en contra d'aquestes regulacions.

El personal fa moltes preguntes quan passa pel control de passaports. En això, de nou, s'hauria de veure no només un negatiu a causa de la durada del procediment, sinó també un avantatge - pel que fa a la seguretat en l'embarcament.

A bord de l'avió

Quanel passatger ja ha pujat a l'avió, el to del personal de la companyia aèria està canviant. A més d'un servei impecable, també s'ofereix menjar deliciós. Als passatgers se'ls ofereix un pa de pita, hummus, guarnició, mandonguilles, magdalena o pastís. Se serveixen vi i altres begudes estàndard, que s'ofereixen més d'una vegada. Els àpats kosher es poden demanar abans del vol. Si ets vegetarià, tampoc no hi haurà problemes per oferir aquests plats. Tot es pot demanar per endavant.

Tots els anuncis s'emeten en diversos idiomes, inclòs el rus.

Molts turistes van notar l' alta professionalitat dels pilots, aterrant l'avió molt suaument.

A tots els clients se'ls ofereix mantes i coixins. Sempre hi ha una nova premsa en rus a bord dels vaixells El Al.