Cada any, milions dels nostres compatriotes se'n van de vacances a altres països. La gent fa un any que s'està preparant per a aquest esdeveniment tan esperat, estimant els plans de vacances, somiant amb submergir-se al mar clar, conèixer la cultura d'un país desconegut i veure'n els paisatges. Però sovint passa que en comptes d'unes vacances tant esperades, un turista esgota els nervis resolent els problemes que han sorgit.
Torna a casa descansat i satisfet amb un val de viatge. La majoria de problemes sorgeixen per malentesos, per tal d'evitar-los, és necessari que totes les clàusules del contracte estiguin explicades. Un val de viatge és un document que conté una descripció detallada de tots els serveis que ha de rebre un turista durant les vacances. Normalment s'emet un val per triplicat: un roman en mans del turista, l' altre es lliura a l'arribada al país d'acollida i el tercer es lliura a l'hotel.
Ningú ha de regalar la seva còpia. En alguns casos, representants d'operadors o guies demanen als turistes el seu val de viatge,atribuint-ho tot a registre policial o registre de sortida, però això no és més que un truc per atraure un turista i vendre-li les teves excursions a un preu més alt. Per tant, hauríeu d'anar amb compte.
Curiosament, però la majoria dels problemes per als estiuejants sorgeixen precisament amb aquest document. El motiu de tot és la f alta d'atenció, la ignorància o la incomprensió del que és un val.
El negoci turístic és una cosa incomprensible i confús per a molts, els turistes no entenen les abreviatures, no entenen el significat de les paraules abreujades, de manera que els propietaris d'hotels sense escrúpols els enganyen.
Per tal d'aconseguir tot el que es va pagar durant les vacances, cal estudiar a fons el seu val de viatge abans de la sortida i comprovar la disponibilitat de tots els serveis necessaris que el turista va acordar amb l'agència de viatges. El document ha de contenir el nom del propi hotel, els noms complets i les dates de naixement dels turistes, la data de l'excursió. El val també conté el tipus de menjar escollit pel turista, el trasllat i el seu tipus, i el tipus d'habitació. Amb aquest últim, sorgeixen la majoria de problemes, ja que l'hotel intenta fer trampes i instal·lar-se a l'habitació equivocada (o el mateix turista va prendre la decisió equivocada).
Fins i tot al mateix país, però en hotels diferents, la mateixa abreviatura pot significar coses diferents. Per imaginar el que realment espera un turista en un hotel, cal consultar les descripcions i imatges indicades a la web de l'hotel o al catàleg. En examinar un val de viatge, en primer lloc, cal comprovar el tipus d'alimentació, el tipus d'habitació i el tipus d'allotjament. Si això es descuida, la resta es pot convertir en un malson,
però no es pot canviar res.
Cal recordar que, en major mesura, el turista segueix sent culpable del fet que les vacances passades no compleixen les expectatives. En la majoria dels casos, és precisament per la f alta d'atenció dels turistes que sorgeixen malentesos amb l'amfitrió. Un val és un document molt important que no s'ha de perdre mai. Sobre la seva base, el turista serà traslladat a l'hotel, instal·lat a l'habitació desitjada, dotat d'àpats pagats i dotat d' altres serveis prèviament pactats. Si es perd, l'hotel pot rebutjar el servei i registrar-se a l'habitació.
