Hora de sortida a l'hotel. Normes generals d'entrada i sortida

2024 Autora: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:09

Un viatge a una ciutat estrangera fa necessari trobar un allotjament on allotjar-se una estona. Molt sovint, l'elecció d'un lloc per allotjar-se recau en l'hotel, per la qual cosa és molt important conèixer l'hora de sortida. També hauríeu de familiaritzar-vos amb com es calcula el cost de la vida.

Quina és l'hora de pagament

Com a regla general, cada hotel té dues hores d'aquesta hora: quan es fa el registre d'entrada i quan es fa el registre de sortida dels hostes. En la majoria dels casos, l'hora d'entrada és a les 14.00 i l'hora de sortida és a les 12.00. A la recepció, s'ha d'instal·lar un rètol per informar els hostes de l'hora de sortida a l'hotel. De vegades, els hostes es pregunten per què el registre de sortida és dues hores abans del registre d'entrada. Aquí cal entendre que el servei de neteja de l'hotel ha de tenir temps per netejar l'habitació i substituir la roba de llit i els accessoris de bany després de la sortida dels hostes anteriors.

Durant el registre d'entrada, es realitza el pagament de l'habitació de l'hotel, així comobtenir informació sobre els serveis que es presten a l'hotel. A la sortida, es lliura l'habitació a l'administrador de l'hotel, el pagament de l'allotjament, si no s'ha realitzat a l'arribada, i el registre de la documentació d'informe.

Registre d'entrada anticipat i sortida tardana

Molts hotels ofereixen als hostes serveis d'entrada abans de l'hora de sortida i de sortida després. Això és molt convenient per als viatgers. Per poder fer el check-in a l'habitació abans de les 14.00 hores, cal que consulteu amb el servei de recepció i allotjament de l'hotel si hi ha habitacions disponibles corresponents a la categoria que heu escollit. El pagament del check-in anticipat es realitza segons les tarifes establertes per la direcció de l'hotel. Molt sovint, si el registre d'entrada es realitza una o dues hores abans de l'hora de sortida i hi ha habitacions gratuïtes a punt per fer el registre d'entrada, el pagament d'aquest temps d'estada no es cobrarà al client. Segons la normativa, el check-in de 0 a 12 hores del dia anterior al reservat es calcula com la meitat del cost del dia d'allotjament. Si no hi ha habitacions preparades per fer el registre d'entrada, l'administrador pot oferir al client que deixi l'equipatge a la consigna de l'hotel i es relaxi al bar del vestíbul, o bé aconsellar-li on passar una estona a la ciutat.

La possibilitat d'allargar l'estada després de les 12:00 també depèn de la disponibilitat. A la majoria d'hotels, el cost d'una sortida tardana es calcula de la següent manera: de 12 a 18 - tarifa per hora, que depèn de la categoria de l'habitació iel seu cost per dia. De 18 a 00 el pagament es fa per mig dia. La sortida després de mitjanit es cobrarà íntegrament.

Accions del client i dels serveis de l'hotel durant la sortida

En sortir de l'habitació durant l'hora de sortida, el convidat s'ha d'assegurar que ha recollit totes les seves pertinences i que no ha oblidat res. Després d'això, el convidat baixa a la recepció i lliura a l'administrador les claus de l'habitació. L'administrador demana a les minyones que agafin l'habitació per tal d'assegurar-se que la propietat de l'hotel no s'ha fet malbé o robat. Després que la minyona s'asseguri que no hi ha problemes a l'habitació, ho informa a l'administrador, que prepara la documentació d'informe per al convidat i, si cal, ajuda a trucar a un taxi.