Moltes companyies aèries disposen d'un sistema de fidelització acumulat, gràcies al qual podeu obtenir una bonificació molt rendible. Aquest programa pot ser d'interès per a aquells les activitats dels quals impliquin vols freqüents a causa de viatges de negocis. Bàsicament, les milles són les unitats amb les quals una companyia aèria avalua la fidelitat dels clients.
Aquests programes són molt semblants als sistemes acumulatius de molts grans supermercats, on s'atorguen punts ("milles") per la compra de béns (entrades). En el futur, es podran gastar en altres béns (canviar per un altre bitllet o reservar un hotel, llogar un cotxe).
Les Les "milles" de bonificació de les companyies aèries de baix cost són de dos tipus: premium i status. Els primers són la categoria de bonificacions que es poden gastar en la compra d'un bitllet o en l'actualització de la classe de servei. Aquestes bonificacions tenen una data de caducitat, després de la qual caduquen. Són vàlids des deDe 20 a 36 mesos, durant aquest període s'han d'esgotar completament. Les "milles" d'estat també es poden intercanviar per diversos premis. Afecten l'estatus del seu propietari. Com més "milles" d'aquest tipus al compte del client, més important serà la persona. Les "Milles" d'aquesta categoria es restableixen a zero després d'un any.
Una mica de l'historial del programa
Aquest sistema d'obtenció de beneficis avantatjoses es va originar a l'empresa fa 15 anys, l'any 1999, però Aeroflot no és pionera en aquest programa de bonificacions. Per primera vegada, els clients fidels de les companyies aèries Transaero van tenir l'oportunitat de gaudir dels avantatges de la seva participació 4 anys abans.
L'última dècada va veure un ràpid desenvolupament del programa de bonificacions, hi van aparèixer noves oportunitats rellevants, per això va ser possible atraure 500 mil clients. L'oportunitat de participar-hi es va oferir no només als ciutadans russos, sinó també als estrangers que utilitzaven els serveis d'aquesta companyia aèria.
Breu descripció del sistema de bonificacions
L'essència del programa de suport als clients fidels és la següent: s'atorgaran determinades bonificacions per cada vol en avions còmodes de la companyia. Després de comprar un bitllet d'avió d'Aeroflot, les "milles" s'acrediten al compte del membre. El seu nombre depèn d'alguns dels factors següents: la distància total del vol, la classe de servei seleccionada, l'estat actual del membre del programa.
Qui potser elegible per participar en aquest sistema de bonificacions?
El registre al sistema Aeroflot Bonus és un tràmit senzill, l'edat i la ciutadania no tenen importància. Els menors de 12 anys han de declarar la seva participació en un subprograma similar "Aeroflot Bonus Junior". A part del nom, no té diferències especials. Les regles d'Aeroflot sobre com gastar "milles" i acumular-les canvien periòdicament. Per tenir aquestes bonificacions, heu de declarar la vostra participació al sistema.
Normes de participació al programa
És molt fàcil convertir-se en membre oficial d'Aeroflot Bonus. Hi ha 3 maneres convenients, podeu utilitzar qualsevol d'elles:
- envieu el formulari de sol·licitud emplenat a l'oficina de representació d'Aeroflot més propera o en un punt de venda autoritzat;
- emplena una sol·licitud en línia al lloc web oficial de l'empresa;
- convertir-se en el propietari de qualsevol targeta de soci del programa, per exemple, Sberbank emet "milles" per a Aeroflot. A continuació es descriu com gastar-los.
Qualsevol dels mètodes anteriors requereix l'enviament de les dades del passaport del futur participant, el seu contacte detallat i la seva informació personal. Després del registre, s'emet un número individual al sistema.
El client es converteix en membre de ple dret del programa de bonificacions quan s'acumulen més de 2000 "milles" al compte. En arribar a aquest nivell s'emet una targeta de plàstic del participant oficialnúmero individual, també indica el nom complet. propietari. La targeta es lliura per correu a l'adreça especificada. Després d'acumular el nombre necessari de punts de premi, el seu propietari ja sabrà exactament com gastar "milles". "Bonus Aeroflot" és realment un sistema molt rendible i còmode.
Varietats de "milles" de bonificació
Ara és molt important entendre com gastar les "milles" d'Aeroflot i acumular-les, així com quins tipus n'hi ha.
Aquesta empresa té dos tipus principals de punts:
- "Milles" d'un tipus de qualificació, que s'acrediten directament per als vols completats. El client rep aquestes bonificacions no només per la compra de bitllets per als vols existents d'Aeroflot, sinó també per la compra de documents de viatge d'empreses associades. Cada soci declarat té les seves pròpies restriccions i determinades regles, cada client d'Aeroflot ha de familiaritzar-s'hi. Com gastar "milles" amb prudència? Aquesta pregunta preocupa a tots els participants. Amb l'ajuda de bonificacions de tipus qualificador, és possible fer un vol gratuït canviant-los pel bitllet desitjat, millorant la vostra classe de servei o nivell d'estat al mateix programa.
- Milles de bonificació no qualificades que s'acrediten per la compra de diversos béns i serveis d'empreses associades. Per a aquest tipus de promoció, les condicions i el procediment per a la seva meritació estan en constant canvi. Com gastar"milles" acumulades? Aeroflot només ofereix una forma per a aquest tipus de bonificació: obtenir diversos avantatges durant el registre i durant el vol. Per gastar les bonificacions premium, primer les heu d'acumular durant un període de temps determinat.
Mètodes d'acumulació
Les principals maneres d'aconseguir les cobejades "milles":
- Has de volar amb la mateixa companyia aèria o amb l'ajuda dels seus socis. Aquesta és la manera més fàcil d'estalviar, és la més adequada per a aquells que sovint viatgen per viatges de negocis o visiten familiars. Aquest mètode també és rellevant per als aficionats d'un país determinat per a la recreació. Per a aquests turistes, podeu triar el programa de bonificació més òptim que us permeti estalviar diners significativament sense canviar els vostres plans.
- Compra de béns i serveis als principals socis del programa (pagament d'hotels, lloguer de cotxes, àpats al restaurant). Són molt més rendibles llogar un cotxe o allotjar-se en un hotel còmode de la llista presentada. S'assignen "milles" addicionals a la targeta per als serveis comprats.
- Ús de targetes bancàries especials. Moltes grans organitzacions bancàries ofereixen avantatjoses targetes de dèbit o crèdit per a la comoditat dels seus clients, que ajuden a volar de manera rendible. En fer compres, un determinat percentatge de l'import gastat s'abona al compte personal "milla" del client. Per exemple, per cada gastatdòlar o euro al compte s'afegeix 1 "milla". Aquestes "milles" són premium, es poden intercanviar i gastar, però no afecten l'actualització de l'estat.
Fonts d'estalvi addicionals
Moltes empreses recompensen els seus clients amb "milles" addicionals en els casos següents:
- durant l'entrada inicial al programa, s'acrediten "milles" de benvinguda;
- Lesmilles de celebració s'emeten per recompensar els clients fidels el dia del seu aniversari;
- podeu obtenir "milles" per estar actiu a les xarxes socials: per escriure ressenyes, participar en diversos concursos, jocs o proves de la companyia aèria;
- S'emeten milles addicionals per subscriure's al butlletí de notícies de l'empresa;
- "milles" comprades al lloc web de la companyia aèria o a altres titulars de targetes de bonificació.
Molts clients guanyen "milles" amb l'esperança de rebre certs avantatges. Aeroflot també té un programa de suport similar per als seus clients fidels. Amb l'ajuda de bonificacions, és possible obtenir beneficis reals per a aquells que volen amb freqüència. Quan s'acumulen bonificacions, molta gent té una pregunta sobre en quines milles Aeroflot es poden gastar. Intentem respondre-ho.
On utilitzar les bonificacions?
Aquestes "milles" són acreditades per Aeroflot per als vols regulars, el seu valor depèn de la distància recorreguda pel client en avió, itambé de classe de servei. Cada membre del programa de recompenses té un estat determinat, que també afecta la quantitat de "milles" de bonificació. Les condicions del programa estan subjectes a canvis freqüents, per a un càlcul més precís dels possibles estalvis Aeroflot ofereix una calculadora de "milles".
Podeu gastar bonificacions a la vostra discreció. També s'ofereix acumular-los en el curs de la compra, quan el pagament s'efectua mitjançant una targeta d'un banc col·laborador. Moltes institucions financeres líders del país participen activament en aquest programa. Sberbank també ofereix targetes acumulatives especials de bonificació d'aeroport. S'atorguen bonificacions per obrir una targeta nova, cada dòlar gastat afegeix una milla addicional a la targeta.
Tothom pot aprofitar tots els avantatges de la cooperació amb Aeroflot. Com gastar "milles" de Sberbank, tots els titulars de targetes de bonificació també han de saber-ho. Les unitats de bonificació es gasten de manera estàndard: per a un vol gratuït d'aquesta companyia aèria o els seus socis oficials, per al proper augment de l'estatus de client, per reservar hotels o llogar un cotxe. A més, aquestes condicions s'apliquen a gairebé tot el món. Ara s'ha popularitzat una altra direcció. Com gastar "milles" d'"Aeroflot" en benefici dels altres? Amb la seva ajuda, pots participar en un programa benèfic especial, ajudant els que ho necessiten.
Per a què s'utilitzen les bonificacions qualificades?
Les "milles" del tipus qualificatiu acumulades al compte s'han de gastar d'una de les maneres proposades, en cas contrari el client s'arrisca a perdre tots els beneficis del seu ús. Què pots gastar "milles" "Aeroflot":
- Converteix-te en propietari d'un bitllet premi en un vol operatiu d'una de les companyies associades que forma part del grup SkyTeam. Totes les comissions les paga el passatger.
- Actualitza la teva classe de servei actual a voluntat. En comprar un bitllet de classe econòmica amb descompte, és possible utilitzar tots els privilegis de la classe business quan pagueu amb "milles" addicionals.
- Paga les factures d'empreses associades.
Això és el més important que cal saber per a aquells que tinguin una targeta de bonificació acumulativa Aeroflot. Hem examinat detalladament com gastar "milles" i per a què serveixen.
Estats privilegiats dels participants del programa
El client rep un dret total a participar en el programa en el moment de l'acumulació inicial de 2000 "milles" de bonificació. Després de complir aquesta condició, se li expedeix el carnet bàsic de soci. Hi ha 2 estats privilegiats més: plata i or. S'anomenen SkyTeam Elite i SkyTeam Elite Plus.
Per obtenir una targeta SkyTeam Elite Silver, un client ha d'acumular 25.000 milles en un any natural i 50.000 milles per adquirir l'estatus Gold. Quan un client arriba a un nou nivell, la seva targeta es substitueix automàticament per una individual del disseny i color adequats. Programes semblantsbeneficiós per a aquells clients que volen regularment durant tot l'any. Pels qui viatgen en avió de tant en tant, no serà fàcil acumular els punts necessaris. En registrar-se per participar en el programa de la companyia aèria, és important saber on gastar les bonificacions. Aeroflot ofereix utilitzar "milles" de diferents maneres.
Possibilitat de comprar i vendre bonificacions
Per descomptat, en el sentit literal, les bonificacions no estan subjectes a compra i venda. Però hi ha moments en què un client ha acumulat el nombre de "milles" necessaris per comprar un bitllet, però per algun motiu no les pot utilitzar. En aquest cas, s'ha de posar d'acord amb una altra persona perquè no es perdi el bitllet. D'aquesta manera podeu bescanviar els vostres punts acumulats. Aquesta és una altra opció disponible per als clients d'Aeroflot.
Com gastar "milles" si el viatge ha fallat? Busqueu algú a qui vendre un bitllet. Els punts en aquest cas no s'esgoten, sinó que apareixen en forma d'equivalent en efectiu. Però aquí hi ha un matís més: per evitar el frau, s'aconsella realitzar totes les transaccions en centres de vendes especials de la companyia aèria.
Procediment per donar milles de premi d'Aeroflot
Com gastar "milles"? Pots donar-los als teus éssers estimats, familiars. Tot el tràmit es realitza segons l'esquema descrit anteriorment, només el propietari no rep cap remuneració i el bitllet s'emet gratuïtament. El bitllet va al destinatari. També necessitareu les dades personals del passaport de la persona a qui va dirigit el bitllet de premi. Encara heu de mostrar la targeta i proporcionar totes les dadesdonant. Aquí hi ha una limitació: el client no pot regalar els seus punts acumulats més de 10 vegades a l'any. Aquesta és potser la resposta més recent a la pregunta d'on gastar les bonificacions. Aeroflot distribueix "milles" als clients més actius i fidels.
