Molts sistemes de servei i vendes s'han traslladat ara al regne virtual. Avui, per exemple, pots comprar un bitllet de tren o d'avió a qualsevol part del món en pocs minuts sense ni tan sols sortir de casa teva! L'acte de compra es confirmarà mitjançant un misteriós rebut d'itinerari d'un bitllet electrònic. Quines funcions té? És un substitut d'un bitllet normal? Què diu? Analitzarem aquestes i altres preguntes a l'article.
Rebut de l'itinerari: què és?
En realitat, és molt senzill. El rebut d'itinerari és un document que confirma la compra d'un bitllet electrònic. No és en cap cas un substitut d'un bitllet normal! Tanmateix, aquest és un recordatori valuós per al passatger: conté dades sobre ell, l'hora de sortida de la ruta, el nom del vol, l'equipatge, serveis addicionals inclosos, etc..
Normalment, després d'haver realitzat el tràmit de pagament del bitllet, el ferrocarril o l'aerolínia l'envia a l'adreça postal que heu especificat anteriorment: el rebut de l'itinerari del bitllet electrònic. A la versió en anglès, el nom del document sonarà com a rebut de l'itinerari. També es permet una opció com ara un rebut de l'itinerari.
Informació principal al document
Depenent de l'empresa on hagis fet la compra, la informació del document serà diferent, així com el seu disseny. Tanmateix, invariablement inclou el següent:
- F. Passatger en funcions.
- Informació sobre l'últim pagament.
- Informació completa del vol.
- Detalls addicionals del servei.
- Algunes regles importants de vol, viatges.
Per a què serveix
"Què cal fer amb el rebut de l'itinerari?" - Aquesta és una pregunta important. No és necessari tenir-lo amb vostè en arribar a l'estació/aeroport. El registre del vol es realitza segons el passaport, "estranger" i altres documents. Però el seu valor no és només guiar-te per la ruta. Vegem els casos en què la utilitat d'aquest document és difícil de sobreestimar:
- Si la seguretat a la sala d'espera és massa estricta, pots confirmar amb un document que ets a la sala per un motiu, però estàs esperant el teu vol.
- Sovint el rebut de l'itinerari és la base per obtenir un visat. Si presenteu aquest document al vol de tornada, confirmeu que no us quedareu a un altre país durant molt de temps, la qual cosa us pot facilitar molt el tràmit.
- El document també és important a l'hora d'enviar documents d'informe al departament de comptabilitat del vostre lloc de treball en cas de viatge de negocis. Cal que ompliu un formulari d'informe estàndard, no us oblideu d'adjuntar una targeta d'embarcament i, a continuació, espereu amb calma els pagaments. Tanmateix, si el rebut de l'itinerari està en una llengua estrangera, també serà necessarila seva traducció certificada per un notari.
Si per algun motiu heu perdut aquest document, no importa: podeu imprimir tantes còpies com vulgueu de la carta de la companyia aèria. Per a la facturació i l'embarcament, tornem a tenir en compte que no és necessari: s'emet una targeta d'embarcament al passatger amb el seu passaport.
Com és ella
Quan imprimiu el rebut de l'itinerari (normalment encaixa en un full A4), veureu un document davant vostre amb les columnes i seccions següents:
- El vostre número de bitllet.
- Número i possiblement data de la reserva.
- Dades sobre tu: nom complet, data de naixement, número de passaport, ciutadania, etc.
- Número de vol, seients, detalls de l'equipatge, serveis addicionals.
- Data, hora de sortida, ciutat, nom de l'aeroport de sortida.
- Hora i data d'arribada, ciutat, nom de l'aeroport d'arribada.
- Confirmació del pagament correcte.
Si heu reservat un seient determinat a la cabina per una tarifa addicional, heu pagat l'equipatge, l'equipatge de mà addicional, els animals, totes aquestes dades també s'han de reflectir al rebut de l'itinerari del bitllet.
Impostos, tarifes i taxes
El rebut de l'itinerari és un document comprensible i bastant fàcil d'entendre, sobretot si està escrit en rus. Tanmateix, encara hi ha una secció que planteja preguntes dels passatgers: aquest és el pagament del bitllet. Així, per exemple, heu dipositat una quantitat i, per exemple, una rutaEls rebuts d'Aeroflot contenen números completament diferents. Què passa?
Mirem quins imports es poden mostrar aquí i què signifiquen:
- Tarifa: el cost total del bitllet s'ha d'escriure aquí. És en funció d'això que se us cobraran multes, comissions de canvi o devolució, si existeix aquesta possibilitat.
- Impost: aquesta columna conté els impostos i les taxes que les companyies aèries cobren als passatgers. El més popular és el recàrrec de combustible. Tingueu en compte que només alguns els podeu recuperar en cas de reemborsament de l'entrada. La majoria són quantitats fixes que, per desgràcia, no es poden retornar si es cancel·len els plans.
- Comissions: inclou les tarifes per diversos serveis addicionals: assegurança, equipatge gran, selecció de seients, etc.
I si és un error?
Doncs, imagineu-vos la situació. El viatger ha omplert totes les dades del formulari en línia, ha pagat el bitllet de tren o avió. Rep un rebut de l'itinerari per correu electrònic, en conèixer-lo, s'adona amb molestia que en algun lloc, però, va aconseguir cometre un error: en el cognom, nom, número de document. Què fer?
Si el bitllet es va comprar per a un vol nacional rus, hi haurà menys problemes. Amb el cognom incorrecte, encara se us lliurarà una targeta d'embarcament. Però tot i així val la pena consultar-ho amb la pròpia empresa. Però si el vol és internacional, a causa de discrepàncies en les dades, és possible que no se us permeti volar.
En tots dos casos, us recomanem que no us espanteu i contacteuespecialistes en aerolínies que ajudaran a resoldre el problema.
Així que hem descobert que el rebut de l'itinerari no és un bitllet d'avió ni una targeta d'embarcament. Amb un d'ells no us pujaran a un avió o tren: heu de presentar la documentació requerida. Tanmateix, el rebut de l'itinerari no només és una nota útil, sinó també un document multifuncional que fins i tot pot ajudar a obtenir un visat.
