El transport aeri s'ha de fer amb la màxima qualitat per tal que el passatger tingui una experiència de viatge agradable. Molts prefereixen utilitzar els serveis de la jove companyia aèria Pobeda. Què se sap d'ella? Com responen els passatgers sobre els serveis que ofereix la companyia aèria en qüestió? Quines normes té pel que fa al transport d'equipatges? Com és la facturació del vol? El cost dels bitllets és realment tan beneficiós per als passatgers? Aquestes i moltes altres preguntes es respondran més endavant en aquest article.
Informació general sobre l'empresa
Una de les companyies aèries més joves de la Federació Russa, Pobeda ja ha aconseguit trobar molts clients fidels que estan força satisfets amb els serveis de transport que ofereix aquesta companyia. Un dels avantatges evidents de la companyia en qüestió és el preu extremadament baix dels bitllets d'avió. El primer vol es va dur a terme només a finals del 2014. I ja en les primeres dotze hores després de l'inici de les vendes s'han exhaurit set mil entrades. Això confirma el fet que Rússia necessita una companyia aèria de baix cost barata, què estan fentòbvia i ressenyes de la companyia aèria "Pobeda".
Aquesta companyia aèria de baix cost és la successora de Dobrolet, que va ser tancada a causa de les sancions imposades per la Unió Europea. Només van trigar quatre mesos a reiniciar el projecte. Aquest és un rècord en l'aviació civil russa.
Ja després de sis mesos de la seva activitat, l'aerolínia Pobeda va entrar a les 10 principals companyies aèries de la Federació Russa. Aquests són resultats realment sorprenents!
Després de set mesos d'activitat, l'aerolínia va transportar el seu passatger milió. I la facturació de passatgers durant els tres mesos següents va ascendir a un altre milió de persones. A més, la companyia en qüestió té un nivell de llei altat increïblement alt, que es confirma amb les revisions de la companyia aèria Pobeda. Això vol dir que el setanta-dos per cent dels passatgers torna a utilitzar aquest transportista i el recomana als seus éssers estimats.
És gràcies a la companyia aèria en qüestió que molts russos es van poder permetre viatjar en avió per primera vegada. Després de tot, el preu dels bitllets que ofereix Pobeda Airlines comença a partir de mil rubles, incloses totes les tarifes addicionals.
La companyia aèria posseeix dotze avions Boeing 737-800 nous i moderns. Es van lliurar a la flota de la companyia aèria directament des de la fàbrica on es van fabricar. Els avions són fiables i còmodes, i les cabines permeten viatjar còmodament a qualsevol distància. La companyia aèria continua augmentant el nombre de destinacions disponibles per avol.
Comentaris
Els passatgers de la companyia aèria estan compartint activament les seves experiències de viatge. Els clients obtenen emocions positives d'un vol còmode, que els proporcionen avions moderns de la companyia aèria Pobeda. Les ressenyes indiquen la necessitat de familiaritzar-se bé amb les normes de transport d'equipatge, equipatge de mà, facturació i reserva de bitllets. Els passatgers agraeixen l'oportunitat d'utilitzar els serveis d'una companyia aèria a preus tan baixos.
Normes d'equipatge
Abans d'anar a l'aeroport, és important familiaritzar-se amb les normes que Pobeda (l'aerolínia) estableix als seus passatgers. El transport de l'equipatge, les revisions ho confirmen repetidament, es farà sense dificultats només si el passatger sap exactament tot sobre les normes establertes. Aleshores, quant d'equipatge pots portar a la cabina?
Els articles personals només poden incloure els següents: bastó, ram de flors, paraigua, bossa de mà, ordinador portàtil, material imprès, maletí, vestit amb estoig, mossa, menjar per a nadons.
Aquest fet està confirmat (la necessitat de saber exactament quines coses permet que la companyia aèria Pobeda et porti amb tu a la cabina de l'avió) comentaris. L'equipatge de mà no ha de contenir cap altre article que no sigui els indicats anteriorment.
Tota la resta s'ha de col·locar al maleter. Cada passatger no pot portar més d'una peça d'equipatge de fins a deu quilos de forma gratuïta. Les seves dimensions no poden superar els cent cinquanta-vuit quadratscentímetres.
Aquests requisits d'equipatge els estableix Pobeda (línia aèria). Les revisions de l'equipatge confirmen l'actitud acurada del personal de la companyia aèria respecte al transport dels béns personals dels passatgers.
Cancel·lació forçada del vol per part d'un passatger
Si un passatger es veu obligat a cancel·lar el vol per circumstàncies alienes al seu control (més informació sobre això més endavant a l'article), se li reemborsarà els fons gastats en el bitllet. Per recuperar els diners, heu de fer el següent:
- Si la negativa es produeix a l'aeroport, s'ha de comunicar al personal de l'aeroport la voluntat de rebutjar el vol, explicar-ne el motiu i presentar un document d'identitat.
- Si el passatger ha estat notificat amb antelació de les circumstàncies que impedeixen la sortida per telèfon o correu electrònic, el passatger ha d'informar a l'operador de la companyia aèria que es veu obligat a cancel·lar el vol.
Les ressenyes sobre la companyia aèria Pobeda (Moscou) confirmen que el reemborsament en les situacions descrites es fa exactament a temps i per l'import especificat.
Facturació per a un vol
Per poder utilitzar el bitllet comprat, és important facturar el vol.
Això es pot fer de la següent manera. La primera opció és facturar directament a l'aeroport. Allà, el tràmit comença dues hores abans de la sortida i acaba quaranta minuts abans. Comentaris negatius sobre la companyia aèria "Victory"sovint s'associa amb el fet que el passatger va arribar tard a la facturació i no podia pujar al seu vol. Per tant, és molt recomanable arribar a l'aeroport amb antelació. Per facturar, el passatger ha de presentar personalment documents al taulell de facturació que confirmin la vostra identitat.
Una altra opció és registrar-se en línia. El lloc creat per Pobeda (l'aerolínia) ajudarà en això. Oficial! Les ressenyes confirmen la comoditat d'aquest servei, ja que ajuda a estalviar molt el temps. Tanmateix, de moment, només els passatgers que surten dels aeroports de Moscou poden utilitzar el registre d'entrada en línia.
Això es pot fer un dia abans de la sortida. Per fer-ho, cal que us registreu al lloc web oficial de la companyia aèria i imprimiu una targeta d'embarcament, que més endavant haureu de portar amb vos altres a l'embarcament.
seients XL
Pobeda Airlines també ofereix alguns serveis específics de pagament als seus clients. Els comentaris dels passatgers testimonien la popularitat de l'oferta per comprar seients XL. El cost d'aquest servei és de cinc-cents noranta-nou rubles. Es tracta de seients garantits amb més espai per a les cames per a un vol més còmode.
Aquest servei es pot demanar al lloc web oficial de la companyia aèria (en el moment de reservar un bitllet, seleccioneu un seient adequat al mapa de la cabina), trucant al centre de trucades de la companyia aèria o directament a l'aeroport (tingueu en compte que en aquest casel cost del servei serà més elevat i ascendirà a nou-cents noranta-nou rubles).
Com que aquests seients es troben a prop de les sortides d'emergència, els menors, les dones embarassades, els passatgers amb mascotes i nens i les persones amb discapacitat no els poden ocupar.
Embarcament prioritari
Aquest servei t'ajuda a evitar les cues a l'aeroport abans d'embarcar al teu vol. En comprar-lo, seràs dels primers a anar a l'avió.
L'embarcament prioritariofereix els avantatges següents:
- no cal fer cua;
- espai especial a l'autobús que porta passatgers a l'avió;
- pas prioritari a la passarel·la;
- embarcament anticipat.
Podeu adquirir el servei en qüestió en línia, trucant al centre d'atenció telefònica o a la taquilla de l'aeroport. Les ressenyes de Pobeda Airlines informen de la comoditat d'aquest servei i testimonien la seva popularitat.
Formes de pagament
Podeu triar l'opció de pagament més convenient per a les entrades comprades. Una d'elles és una targeta bancària ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" o "Maestro"). Amb aquest mètode de pagament, es cobra una determinada comissió al passatger (per regla general, és del dos per cent del preu de compra).
També pots pagar a les botigues Euroset. Per fer-ho, haureu de trucar al codireserva. La comissió serà del tres per cent de l'import del pagament.
El servei Qiwi també us pot ajudar a comprar entrades (tant en línia com en efectiu a la terminal). La comissió també serà del tres per cent.
També és convenient pagar els bitllets a l'aeroport proporcionant el codi de reserva i pagant la quota d'agència establerta.
En alguns aeroports és possible utilitzar terminals d'autopagament (sense comissió).
Devolució i canvi
És important recordar que els bitllets de l'empresa en qüestió no són reemborsables, i els fons gastats en el vol no et seran retornats. Aquestes són les normes establertes per Pobeda Airlines. Els comentaris dels empleats indiquen que els passatgers que no es van familiaritzar amb aquest matís a temps, expressen la major indignació. És important estar preparat amb antelació per a alguns inconvenients.
Els diners només se't tornaran si es reconeix que la teva negativa és forçada. Els casos següents entren en aquesta categoria:
- cancel·lació de vol;
- vol retard;
- incapacitat per oferir un seient al client;
- vol no a l'horari;
- retard forçat d'un passatger a l'aeroport pels seus empleats;
- errors del transportista en emetre un bitllet;
- mal altia sobtada d'un passatger confirmada per un document mèdic;
- mal altia sobtada o mort d'un familiar d'un passatger que se suposa que l'acompanyava a bord, confirmada per un document mèdic.
Assegurança
Seria sàviament responsableabordar el tema de l'assegurança de viatge. Això us ajudarà a sentir-vos protegit dels riscos bàsics que acompanyen els passatgers a bord de l'avió i a l'aeroport (entre altres, els retards de vol i qualsevol dany a l'equipatge). Pots demanar aquest servei en el moment de reservar el teu bitllet.
Reserva de grup
Hi ha condicions especials de reserva per a grups de deu persones. Per fer-ho, primer heu d'enviar una sol·licitud a l'adreça de correu electrònic de la companyia aèria. Ha d'indicar les dates del viatge, la direcció desitjada, el nombre previst de passatgers i els números de vol. Després d'això, un gestor autoritzat es posarà en contacte amb tu per discutir les condicions exactes i el cost que Pobeda Airlines ofereix per a aquests grups. Els comentaris dels clients indiquen que reservar aquestes reserves de grup us pot ajudar a estalviar encara més en viatges.
CV
La gran majoria dels que abans van utilitzar els serveis de la companyia aèria en qüestió, torna de nou a embarcar-se en el seu avió. Els inconvenients derivats de la cooperació sovint s'associen al fet que els passatgers no coneixen els requisits bàsics del transportista. Per tant, es recomana llegir atentament les regles. I després, tal com ho testimonia una companyia com l'aerolínia Pobeda, Reviews, Xipre, Viena, Munic i altres seixanta-quatre direccions en què la companyia aèria de baix cost en qüestió transporta els seus passatgers, serà molt més accessible..
Tria el millor. Bon viatge!
