Tothom espera les festes cada any. Moltes persones comencen a preparar-se per endavant: busquen destinacions on encara no han estat, fan un seguiment dels preus favorables, planifiquen rutes i excursions.
Empresa de transport: viatja amb comoditat
Quan trieu un operador turístic, un país, un hotel i un paquet turístic en si, poca gent pensa en el transportista. Però la comoditat del passatger en vol depèn de l'empresa que lliura a un complex tan desitjat. A més, alguns vols poden durar més d'una dotzena d'hores a la carretera sense transbordaments ni avituallament.
El vol serà còmode? Quina comoditat són les aeronaus operades per la companyia aèria? Els àpats es proporcionen adequadament a bord? Amb quina freqüència es produeixen retards de vol? Totes aquestes preguntes són importants. I requereixen el mateix estudi a l'hora de triar un recorregut, com la resta de matisos.
La història de la companyia aèria i les seves característiques principals
Royal Flight fa 25 anys que vola. Es va formar l'any 1992 i inicialment portava el nom "Abakan-avia". L'especialització era el transport de càrrega en rutes aèries russes i internacionals.
El canvi de nom va tenir lloc el 2014 en relació amb la compra de l'aerolínia per part d'una de les participacions de viatges, que inclou dues companyies russes Coral i Sunmar. Després d'això, la companyia va començar a operar vols de passatgers.
En aquests moments, aquesta és una companyia aèria bastant desenvolupada que opera vols xàrter internacionals. Els residents de més de vint ciutats russes tenen l'oportunitat de volar diàriament a Egipte, el Marroc, Grècia, Vietnam, Índia, Bulgària, Turquia, Emirats Àrabs Units, Montenegro, Espanya, Itàlia, Tunísia, Tailàndia, Àustria, Creta i Rodes.
Avui, Sheremetyevo és el seu aeroport base. I a casa, com abans, Abakan.
Quan veus un avió, com pots estar segur que és Royal Flight? Les fotografies d'avions permeten jutjar les lliures de marca. La cua d'un ocell de ferro, alguns elements de l'ala i la turbina del motor solen estar pintats amb colors corporatius.
La data del 23 de juliol de 2016 va esdevenir significativa per a la companyia aèria. Aquest dia, el passatger número 2 milions va utilitzar els seus serveis. Això és tenint en compte el fet que el trànsit de passatgers es va iniciar el 2014.
Flota aèria
La companyia aèria "Royal Flight" a principis de 2017 comptava amb una flota d'avions de 9 avions de línia.
| Nom de l'avió | Nombre d'avions | Classe de transport | Nombre de passatgers | Edat |
| Boeing737-800 | 1 | economia | 189 | 9, 5 |
| Boeing 757-200 | 6 | economia | 224-235 | 17-19 |
| Boeing 767-300 | 2 | economia, negoci | 300-309 | 18-19 |
Nou avions, amb una edat mitjana de 17 anys, són propietat de Royal Flight (línia aèria). Coral Travel i Sunmar són operadors turístics que treballen en estreta cooperació amb aquesta organització de transportistes. La companyia té previst augmentar sistemàticament la flota aèria.
Normes d'equipatge i mascotes
Royal Flight ha desenvolupat franquícies d'equipatge estàndard per al transport:
- en classe business: no més de 30 kg;
- en classe econòmica: no més de 20 kg.
Alguns vols de llarg recorregut es limiten a 15 kg d'equipatge i 5 kg d'equipatge de mà.
S'admeten animals de companyia a la cabina. Paral·lelament, es transporta gratuïtament un gos guia amb tota la documentació necessària i per sobre de la franquícia d'equipatge.
Els àpats de classe econòmica són modestos però nutritius.
- Els vols de fins a 5 hores es proporcionen amb una ració tipus "sandwich". Són un conjunt que inclou un aperitiu fred, entrepà, rebosteria, begudes.
- Els vols de més de 5 hores estan subjectes aració "Menjar calent". Inclou un aperitiu fred, una selecció calenta, rebosteria i begudes.
- Els vols de més de 6 hores inclouen àpats calents i begudes addicionals amb rebosteria.
- Més de 7 hores: pertany a la categoria de vols llargs, per la qual cosa el menú es completa a partir de diverses racions de "Menjar calent" amb l'addició d'un conjunt "Snack calent", que consta d'amanida de verdures, pastissos calents, rebosteria i begudes.
Royal Flight, Coral Airlines: comentaris d'operadors turístics
Coral porta més de 20 anys a la indústria dels viatges. Durant la seva feina, va enviar amb èxit milions de turistes de viatge, molts dels quals ara només utilitzen paquets turístics d'aquest operador.
Les ressenyes sobre el treball de l'empresa són majoritàriament positives. Els turistes donen excel·lents notes a l'organització de vols, allotjament i escorta.
Les principals queixes es refereixen a retards en vols xàrter i costums concrets dels països visitats. En el primer punt, tot s'explica per les condicions de transport. Els passatgers solen ser advertits sobre això quan reserven un paquet turístic. El segon punt parla de la f alta de preparació del propi turista per al viatge.
Royal Flight Airlines: comentaris dels passatgers
Com a companyia de transport xàrter, Royal Flight rep comentaris negatius dels passatgers principalment a causa dels retards dels vols. De fet, sovint els avions surten tard, però no més sovint que altresoperadors similars.
Aproximadament el 70% dels passatgers es queixen dels avions plens de gent, assenyalant el poc espai que hi ha entre seients. És impossible reclinar el seient a causa del fet que es recolza completament sobre la persona asseguda darrere. I si en el cas d'un vol curt això no és crític, els vols de més de 5 hores són molt difícils de suportar.
Sovint, els passatgers no estan satisfets amb el menjar a bord. De moment, per als vols de fins a 5 hores, consisteix, com ja s'ha dit, en un entrepà i cafè, i a partir de 6 hores es proporcionen plats calents a escollir. Per a les persones que viatgen amb nens, això és extremadament inconvenient, sobretot tenint en compte que abans hi ha hagut retards de vol. Per tant, hauríeu de sintonitzar un vol sense menjars o comprar seients en classe business, on el menú és més variat.
Tothom, sense excepció, constata l'excel·lent actitud del personal cap als clients de la companyia aèria. Els seus empleats són molt educats, sensibles i atents. Els assistents de vol, si és possible, alleugen tots els inconvenients del vol.
