Al món modern del transport aeri, gairebé tots els països tenen el seu propi transportista nacional. La competència entre les companyies aèries obliga a cadascuna a oferir el millor servei a les tarifes més baixes possibles. Thai Airways és la companyia aèria nacional de Tailàndia. El seu servei es compara favorablement amb el de moltes altres companyies aèries del mercat actual.
Història de la creació
El nom complet de la companyia aèria és Thai Airways International Public Company Limited. L'empresa va ser fundada l'any 1960, a l'inici de la seva activitat es va organitzar com una empresa conjunta, el soci de la qual era SAS.
Fins l'any 1977, aquesta empresa era propietària del 30% de les accions de Thai Airlines, després el govern tailandès va comprar part de les accions. El 1988, Thai Airways es va fusionar amb una de les companyies aèries més grans de Tailàndia, la Thai Airways Company. Aquesta fusió estava justificada per la necessitat d'augmentar-separc tècnic i geografia dels vols. A més, Thai Airways té un paper important en el món de l'aviació civil: va ser un dels iniciadors i organitzadors de l'aliança aèria més gran del món "Star Alliance", formada el 1997 conjuntament amb Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines. L'aeroport principal era i segueix sent Suvarnabhumi.
Marca
La companyia es va fundar l'any 1960, alhora que es va desenvolupar la primera marca reconeixible de la companyia aèria: l'home que balla. Aquest logotip va ser dissenyat pel príncep Kraisingh Vudhijaya. Símbol de la dansa nacional tailandesa, el petit home personificava l'hospitalitat i la cultura nacional del país. Va guanyar popularitat a tot el món i va fer que la marca Thai Airways fos reconeixible, però el 1975 el logotip va canviar. Les tecnologies publicitàries més modernes han permès fer canvis en l'esquema de colors del logotip: magenta, morat i daurat són elements brillants i reconeixibles de la marca.
Els tríptics i fulletons promocionals, les taquilles, les oficines de representació d'empreses, etc. estan dissenyats amb aquesta combinació de colors. El patró del logotip evoca diverses associacions alhora: una flor d'orquídia, patrons nacionals i seda. Aquesta darrera associació és àmpliament utilitzada per Thai Airways en totes les activitats de màrqueting: el personal de l'empresa porta un uniforme fet de seda. Thai Airways combina l'hospitalitat i la suavitat de l'Est, combinades amb la gestió europea i el servei de primera classe.– tots els elements de la marca estan dissenyats per emfatitzar no només la popularitat i el reconeixement de l'empresa, sinó també el respecte pels passatgers i socis d'arreu del món.
Flota
La companyia nacional de Tailàndia utilitza a la seva flota només els millors avions que s'han guanyat la confiança i la popularitat dels passatgers a tot el món: són Boeing i Airbus. El primer Boeing 777 va ser comprat per Thai Airways el 2012. En total, l'aerolínia té actualment 88 aeronaus de diversos tipus amb diferents capacitats de passatgers i nivells de confort.
La seguretat és una de les prioritats de la companyia aèria, per tant, tots els avions de Thai Airways se sotmeten a un seguiment i manteniment constants.
Destinacions principals
Destinacions en les quals Thai Airlines opera vols, avui en dia més de 75. Hi ha vols a 35 països del món, des del novembre de 2005 s'hi operen vols directes regulars Moscou-Bangkok. Thai Airways té la seva pròpia oficina de representació a Moscou. Les rutes de Thai Airways cobreixen i connecten 5 continents. Un dels èxits més importants de la companyia es pot considerar els vols ultrallargs. N'hi ha diversos, un d'ells és el vol Bangkok-Nova York, que opera des de l'any 2005 en un còmode avió de línia A340-500. El temps de vol arriba a les 17 hores. El vol Bangkok-Los Angeles existeix des del 2005, el seu vol dura 16,5 hores. Anteriorment, aquest vol funcionava amb una escala a Osaka, JapóAvions Boeing 747-400. Thai Airlines opera molts vols nacionals a Tailàndia. A més, la companyia connecta el país amb altres regions del món: a l'Orient Mitjà, s'operen vols als Emirats, Kuwait i Oman, a països asiàtics: Xina, Índia, Indonèsia, Japó, Corea, Malàisia, Nepal, Nou Zelanda, Pakistan, Singapur, Vietnam. També hi ha vols regulars als EUA, Sud-àfrica i la majoria de països europeus.
Thai Airways - Comentaris de passatgers
Els viatgers més freqüents opten per volar amb la companyia nacional tailandesa sempre que sigui possible. Com que molts viatgers visiten Tailàndia amb finalitats recreatives, és molt important per a ells que les vacances ja comencen amb el vol, i Thai Airways ofereix aquesta oportunitat. Molts passatgers noten un servei molt bo, un interior excel·lent: net i còmode, on tot està dissenyat per a la comoditat dels passatgers. Servei d' alta classe: fins i tot els passatgers econòmics se senten com a hostes importants a bord. "Thai Airlines" a Moscou té una oficina de representació, que es troba al carrer. Trubnoy, al centre de negocis "Millennium House". Això fa que sigui especialment convenient per als ciutadans russos contactar amb l'empresa. Els àpats durant el vol mereixen una atenció especial; podem parlar-ne per separat.
Menjars de vol
Thai Airways, com totes les altres companyies aèries de llarg recorregut, ofereix àpats durant el vol als seus passatgers. El desenvolupament del menú de càtering a bord té lloc de manera especialfàbrica gastronòmica situada a Bangkok. El menú ofereix cuina nacional tailandesa: la majoria dels plats són coneguts per tots els amants del menjar nacional, perquè els restaurants tailandesos tenen èxit a tot el món. A més dels plats nacionals, s'ofereix una àmplia varietat de menjar i begudes de la cuina europea i asiàtica. Els vins i conyacs oferts als passatgers han estat guardonats amb diferents premis. Els vols al Japó, la Xina i l'Índia inclouen plats adaptats al menú, s'han desenvolupat àpats especials per a diverses categories de ciutadans: es pot demanar com a màxim 72 hores abans de la sortida de l'avió. Thai Airways ofereix àpats especials per a nens, àpats religiosos d'acord amb els requisits de l'Islam o el judaisme, àpats especials per a vegetarians, persones amb diabetis o condicions mèdiques especials. En una paraula, el càtering a bord d'aquesta companyia aèria respon a tots els desitjos dels passatgers i compleix els més alts estàndards internacionals. Premis 2005 al millor càtering a bord de Thai Airways per agències independents.
Salons
Un altre avantatge addicional del servei de Thai Airlines es pot reconèixer amb raó com a sales còmodes perquè els passatgers descansin, ubicades a l'aeroport de Suvarnabhumi, Bangkok. Cada sala d'espera, situada en un dels sectors de l'aeroport, té el seu propi nom en honor a les cases reials dels productors de seda. Un saló de primera classe dedicat ofereix un restaurant, centre de negocis, lavabos ibanys, habitacions mare-fill i sales de descans. Hi ha una sala SPA independent on podeu demanar tractaments o massatges. Per a les classes empresarials i turístiques, s'ofereixen sales independents, que també disposen de tot el necessari per als passatgers. Tots els salons estan dissenyats a l'estil corporatiu de l'empresa, tenen una superfície de més de 1000 metres i estan dissenyats per acollir almenys 100 passatgers. Cada saló de l'empresa és un lloc ideal per a una estada còmoda.
En els casos en què el temps de connexió del vol a Bangkok supera les 6 hores, però no més de 24 hores, la companyia aèria ofereix als hostes una habitació d'hotel a un dels socis. Aquests serveis no estan disponibles per als passatgers el vol dels quals des de Bangkok continua més dins de Tailàndia. El registre d'entrada per a Thai Airlines es fa tant de la manera habitual als taulells de l'aeroport com en línia.
Royal Orchid Plus - bonificacions de viatger freqüent
Thai Airways ofereix als seus passatgers un sistema de quilometratge addicional. El programa té tres nivells: plata, or i platí. Cada nivell s'assigna a un passatger en funció dels bitllets que va comprar i utilitzar. El programa és vàlid tant per a vols nacionals com internacionals. Després que un passatger "vola" un cert nombre de milles, pot rebre regals especials de l'empresa: un vol gratuït, un augment de la tarifa, per exemple, "negocis" en lloc de l'"economia" que ha comprat, allotjament a un hotel, un bitllet. per a un dels membres de la família, transport addicional gratuïtequipatge i similars. Els bitllets per a Thai Airways es poden comprar al lloc web oficial de l'empresa, a les oficines de vendes i a totes les oficines de bitllets d'avió de les ciutats russes.
A bord
Thai Airways ofereix un excel·lent servei en vol als passatgers. A més d'una cuina de primera classe i un personal amable, cada passatger a bord trobarà una activitat o entreteniment emocionant. Cada avió està equipat amb l'últim sistema d'entreteniment: s'anomena Àudio / Vídeo a la carta. Aquest sistema ofereix als passatgers una varietat de canals de televisió, vídeos i jocs, tutorials, música i molt més. Per exemple, a bord d'un avió, podeu fer diverses lliçons d'idiomes estrangers o dominar una de les tècniques de meditació. Està estrictament prohibit fumar a bord de Thai Airways en totes direccions.
