Hotel "Radisson": creació i distribució d'una xarxa de marques arreu del món

2024 Autora: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:09

El Radisson Hotel sempre es pot trobar a qualsevol ciutat important. El personal amable oferirà només els millors serveis. L'establiment sempre disposa d'habitacions de luxe i presidencials. "Radisson" és una arquitectura elegant d'edificis i decoració d'habitacions en un estil modern. Al complex hoteler, els jardiners creen arranjaments florals de colors.

La història de la marca "Radisson"

El primer hotel es va obrir als EUA l'any 1909. Porta el nom de l'explorador parisenc. Als diaris es va publicar una foto de l'hotel Radisson, la qual cosa va provocar un enrenou. Persones importants, artistes famosos van començar a allotjar-se a l'hotel. La qualificació i l'autoritat de la institució van augmentar ràpidament. L'any 1962 el propietari de l'empresa va canviar. La cadena hotelera va ser comprada per la família Carlson. Està inclòs a la llista dels clans més rics d'Amèrica. Els hotels tenen un servei d' alta qualitat i classificacions de 4 a 5 estrelles. La majoria dels complexos són hotels de tipus resort. Fins ara, hi ha més de 450 hotels a tots els racons del món. Hi van participar 72 països. A Rússia, es va obrir l'hotel Radisson a Sotxi. El complex Azure és operat per Gazprom.

Xarxa de marca comuna

A Amèrica, l'empresa és coneguda amb la marca Radisson. En altres països, s'afegeix la paraula SAS. El segon nom es va donar gràcies a la companyia aèria del mateix nom, que coopera amb èxit amb la família Carlson. El complex hoteler SAS està gestionat per Rezidor Hotel Group Corporation. La seu de l'empresa es troba al centre de la capital belga. A la majoria de països, qualsevol hotel Radisson té l'abreviatura Blu. A Anglaterra, la paraula Edwardia s'afegeix al nom. Els principals complexos hotelers s'anomenen Radisson Hotels & Resorts. Els principals competidors de l'empresa són Marriott, Sheraton i Hilton.

Atraure nous convidats

L'empresa aplica amb èxit tecnologies modernes i mecanismes professionals per retenir i atraure convidats. L'eina més important i eficaç és el programa de fidelització. Es va desenvolupar un sistema especial de bonificacions, promocions i descomptes. Aquest programa s'anomena goldpoints plus. Tota la cadena hotelera Radisson preveu l'acumulació de punts de vacances. quan utilitzeu els serveis de l'hotel. S'utilitzen com a bonificacions premium quan es lloguen habitacions d'hotel. Les bonificacions també es poden gastar en altres xarxes que estan sota el lideratge de la família Carlson: les empreses Carlson. Això inclou Regent, Country Inns, Park Inn i Park Plaza. Entre altres coses, es considera Radisson Corporationl'única cadena hotelera que ofereix als seus clients un programa de fidelització personalitzat Look To Book per a operadors turístics.

Informació de l'hotel

La majoria dels complexos hotelers es troben al centre de la ciutat o a la seva part històrica. L'arquitectura dels edificis està feta en un estil modern. Inclou finestres amb mirall, estucs sorprenents, columnes, portes arrodonides i una façana clàssica. Dins del complex: nanses daurades, mobles antics, canelobres de vidre, cortines de vellut. Les habitacions estan equipades amb aire condicionat amb control individual. Les habitacions disposen de Wi-Fi, TV, ràdio, nevera, minibar, caixa forta. En el territori del servei hi ha un balneari, un centre de salut, una piscina, un gimnàs, una sala àmplia, sales de concerts, un restaurant, un bar i una tintoreria. Cada hotel Radisson dóna feina a més d'un centenar de persones. Aquí podeu utilitzar els serveis d'un conserge, un cuiner, un cambrer, una institutriu, un criat. Els clients demanen l'esmorzar a l'habitació. Entre tota la varietat podeu triar cuina internacional, índia, xinesa i russa. Aquí es serveixen els millors vins escumosos de bótes de roure. Totes les fruites provenen de països tropicals assolellats. Especialment per als empresaris, Radisson Corporation ofereix sales per a banquets, conferències de premsa, negociacions empresarials i seminaris web. El lloc de l'hotel sempre està decorat amb escultures de jardins i panoràmiques de flors.