El negoci turístic, com qualsevol altre, està subjecte a molts riscos, i sovint les empreses tanquen per causa de pèrdues. Però quan una petita agència de viatges deixa de funcionar, les conseqüències no són tan impressionants com quan un gran turoperador anuncia la seva insolvència. És per això que, quan l'agència de viatges Versa va suspendre les seves activitats, va provocar greus disturbis al mercat.
Sobre l'empresa
LLC "Versa" va començar a funcionar l'any 1999. Va ser un dels operadors turístics més grans de Sant Petersburg i de la part nord-oest de Rússia. L'operador turístic va oferir l'oportunitat de relaxar-se a qualsevol part del món. Depenent de les capacitats dels clients, va oferir viatges en autobús europeus econòmics o excursions en grup. I també el personal podria ajudar a organitzar unes autèntiques vacances de somniclients exigents per als quals el preu no importava.
Abans que l'operador turístic Versa suspendís les seves activitats, no només oferia serveis de turisme sortint de complexitat diferent per als turistes corrents, sinó que també oferia diversos programes per a empreses de turisme corporatiu. A més, l'empresa es dedicava al turisme interior i va actuar com a amfitrió en l'organització de visites de delegacions oficials a la capital cultural.
2014
2013 va ser gairebé un any rècord per al turisme emissor. I pocs s'esperaven que el 2014 esdevingués un malson per a moltes companyies de viatges i ciutadans que ja han comprat bitllets. Una crisi sobtada i un fort augment del preu de la moneda van fer la seva feina, com a resultat, moltes petites agències i diversos grans actors es van veure obligats a abandonar el mercat.
No només l'operador turístic "Versa" va suspendre les seves activitats i, com a conseqüència, les vacances es van arruïnar per a més de 130 mil persones. Més sort van ser els que van poder volar i es van assabentar dels problemes al final de les vacances. Encara que les dificultats per pagar l'hotel i esperar informació sobre com i quan pots tornar a la teva terra, difícilment es poden anomenar sort. Alguns han après que no van enlloc, estan a casa i amb ganes d'un viatge tant esperat. A més, es va poder tornar el cost del recorregut, però el tràmit va trigar, els diners no es van tornar immediatament i no sempre en la seva totalitat. Així que les vacances es van arruïnar de totes maneres.
La sortida de Versa
Operador turístic de Petersburg "Versa"va suspendre la feina el 15 de setembre de 2014, deixant uns 9 mil estiuejants a l'estranger i venent excursions durant els propers mesos per a 6 mil persones més. Segons la companyia, va decidir tancar només el turisme sortint, però estava disposat a treballar en la recepció de convidats, així com desenvolupar la direcció nacional. Versa s'ha afegit a la llista de nombroses grans empreses de Sant Petersburg que van declarar la seva insolvència el 2014. Atès que tres companyies d'assegurances van oferir garanties financeres per un total de 210 milions de rubles, la direcció de l'empresa no estava preocupada pel destí dels turistes afectats.
Conflicte amb l'assistència turística
Després que l'operador turístic "Versa" va suspendre les seves activitats, va anunciar la seva incapacitat real per treure els seus propis turistes dels seus llocs de descans. L'empresa va recórrer a Turpomosch per retornar la gent a les seves despeses. El Fons d'Assistència al Turisme es crea a costa dels fons aportats pels participants del mercat implicats en el turisme emissor. Així, en cas d'insolvència d'una de les empreses, la càrrega financera recau sobre altres. La posició de "Versa" va indignar a molts, ja que l'empresa va tancar només el turisme sortint, deixant el turisme interior per generar ingressos. Al mateix temps, no anava a assumir responsabilitats amb els seus clients i va decidir passar-la a altres. La direcció de l'empresa va rebre la condició del cessament immediat de totes les activitats. Per continuar operant, l'empresa va haver d'afrontar els problemes de devolucióclients d' altres països. Aleshores, l'operador turístic "Versa" va anunciar una suspensió total de les activitats. L'empresa va dirigir les seves finances restants a l'exportació de persones, el dèficit va ser compensat per Turpomoshch. Segons les estimacions del fons, 3.000 turistes que no tenien els bitllets de tornada necessitaven ajuda real.
Tal com prediuen molts analistes, l'empresa de Sant Petersburg va ser l'última entre les que van deixar el negoci turístic el 2014. Tenint en compte el fet que l'operador turístic "Versa" va suspendre realment les seves activitats al final de la temporada, no calia esperar nous cops en aquest mercat aviat.
