Vacances, deures, casaments o un altre esdeveniment: es planteja la qüestió de triar un hotel en un altre país, sovint desconegut. Aquesta "llar lluny de casa" pot ser el millor record d'unes vacances o arruïnar-la completament.
Per estudiar ofertes, veure fotos, llegir comentaris de turistes reals, aquests dies pots literalment sense sortir de casa teva. No obstant això, hi ha milers d'hotels i hotels, les opinions dels turistes de vegades són polarment diferents. Com no perdre's en aquesta diversitat?
Estrelles d'hotel
La qualificació d'estrelles d'un hotel és el primer criteri de selecció per a molts.
Però primer, hauríeu de decidir no el nivell de l'hotel, sinó el seu propòsit. Imagineu-vos si aneu a relaxar-vos en un complex balneari, però acabeu en un hotel urbà enfocat als viatgers de negocis. Pot ser luxós, estel·lar i còmode, però encara no estarà a l' altura de les vostres expectatives.
Tots els hotels es divideixen condicionalment en 3 categories.
- Resorts. Hotels de vacances. Normalment es troben a la costa del mar, riu o llac, darrereciutat, tenen una gran zona circumdant amb moltes zones d'esbarjo i relaxació.
- Ciutat i negocis. Hotels de ciutat. Apte per a turistes que volen veure els llocs d'interès de la ciutat o organitzar reunions de negocis. Situat no només a la ciutat, sinó a poca distància a peu del centre històric o d' altres instal·lacions d'infraestructura.
- Transit. Hotels situats just al territori d'aeroports, estacions de tren i altres nuclis de transport. Convenient per als passatgers en trànsit. També poden tenir una categoria "empresarial" amb el conjunt de serveis necessaris.
Només havent decidit el propòsit del viatge, podeu procedir a l'elecció del nivell de l'hotel.
A Europa, les estrelles d'hotel són assignades per una comissió especial que considera els sol·licitants segons 21 criteris. Això inclou la mida de les habitacions, la freqüència de neteja i la disponibilitat de serveis addicionals: un bar, un restaurant, un spa, un gimnàs. Les qualificacions del personal també s'avaluen per separat. La presència d'una unitat "opcional" com a porter, porter o conserge a l'estat pot fer que l'hotel tingui una estrella addicional.
No obstant això, aquesta categorització és molt condicional. Per descomptat, en un hotel de cinc estrelles rebràs una garantia de comoditat, i les comoditats definitivament no estaran al pis. Però fins i tot els "cinc" poden no estar a l' altura de les vostres expectatives.
En un país desconegut, és millor confiar en marques conegudes.
Característiques de la monomarca
Una cadena hotelera no és només un nom, sinó també un cert estàndard de qualitat. A més, la direcció segueix aquesta qualitat sense compromisos. Després de tot, només hi ha un negatiul'experiència és la pèrdua d'un client per a tota la xarxa. L'equip directiu sol tenir criteris clars de disseny, mida de l'habitació, gamma de serveis. La formació del personal també està centralitzada. Per tant, si us ha agradat la vostra estada en un dels hotels de la cadena, no dubteu a reservar una habitació en un altre.
També val la pena tenir en compte que la categorització habitual per estrelles és el sistema europeu. Per exemple, Àsia i alguns països del sud tenen els seus propis criteris per assignar estrelles. Per tant, l'hotel pot sorprendre't, tant agradable com no tan agradable.
Si aneu amb una marca coneguda, almenys evitareu la decepció.
Destinació - Turquia. Buscant noms coneguts
Turquia a l'estiu és la meca dels russos. El famós Tot inclòs, el mar i l'animació infantil atrauen els amants de les "vacances sense preocupacions". També hi ha un inconvenient. Amb aquesta afluència de turistes, el negoci hoteler a Turquia es posa en marxa, no cal parlar de cap enfocament individual. També hi ha casos molt extrems d'intoxicació amb aliments rancis, brutícia a les habitacions i altres delícies.
No obstant això, hi ha cadenes d'hotels a Turquia que "mantenen la marca".
Potser la cadena turca més famosa és Crystal Hotels 5, guardonada amb molts premis. Hi ha hotels a tots els complexos populars: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Els Crystal hotels estan especialitzats en vacances al mar i balnearis. Qualsevol viatger pot trobar el "seu" hotel. Alguns d'ells són un paradís per a famílies amb nens. Per als turistes més exigents, es recomana Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA: un servei impecable i una privadesa total garantits.
Un mésconeguda xarxa turca - Delphin. Set hotels de la xarxa es troben a les estacions més populars. Tots ells estan marcats amb cinc estrelles. La principal característica distintiva són les platges, les grans zones enjardinades amb plantes exòtiques i un munt d'entreteniment per als nens.
Rixos a Turquia és la xarxa més "europea". Dissenyat per a turistes rics, però, la resta val la pena. Nou hotels únics de la xarxa són miniciutats amb tota la infraestructura, el seu estil i color únics. La llista de serveis que ofereix és enorme, el personal fa tot el possible perquè et sentis com un convidat de sang reial.
El que atrau els hotelers a la capital
Les cadenes d'hotels russes estan representades per gairebé totes les marques mundials. Moscou és un "bocot" per als hotelers de tot el món. Milions de turistes, exposicions anuals, conferències i esdeveniments esportius obliguen les cadenes a lluitar pel dret a obrir-hi el seu hotel.
Des de les cadenes d'hotels de luxe de cinc estrelles a Moscou, podeu llistar Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
Classe lleugerament inferior, però amb un bon servei i una ubicació privilegiada: Radisson i Novotel. Opció de pressupost mitjà - Ibis, Park Inn.
Segell de qualitat SLH. Luxe per als més exigents
"Petits hotels de luxe del món": així es tradueix l'abreviatura SLH.
En rigor, això no és una cadena, sinó un signe de qualitat, com, per exemple, una estrella Michelin per a restaurants, una mena de club per a l'elit. Però no hi ha dubte del nivell dels hotels marcats amb el rètol SLH. El principal criteri de selecció éssingularitat. No n'hi ha dos iguals. Els hotels d'esquí, exòtics, urbans i històrics estan marcats amb la marca SLH. Combina el seu luxe i servei més enllà de la comprensió. Aquests són realment les millors cadenes d'hotels del món.
Una de les residències més sorprenents i aïllades del club SLH es troba a l'illa de Muhu (lluny que tothom hagi sentit parlar d'aquest lloc) a Estònia.
Pyadaste Manor. Joia oculta
Piadaste Manor és una històrica mansió del segle XV que va pertànyer al baró von Knorr. Ara és un complex hoteler de luxe amb l'edifici principal de la finca, un parc, camins de grava i una casa de jardineria. No cal descriure l'estil i l'arquitectura de la finca, només podem dir que els estonians tenen una actitud molt acurada amb la història. Vols anar al segle XV amb aigua corrent i un iPad en comptes d'una clau? Ets allà.
Rooms no és la paraula adequada per a aquest hotel. Apartaments, habitacions, qualsevol cosa menys habitacions. No n'hi ha dos iguals. L'arquitectura medieval de l'edifici és complexa, per això les distribucions de les estances són poc habituals, amb nínxols i alcoves. Terres de fusta, corredors teixits, cobrellits brodats a mà a l'estil tradicional estonià. D' altra banda, un llit interactiu amb comandament a distància al capçal. Premeu el botó: el televisor amagat al peu "flota", una vegada més, l'escenari d'il·luminació canvia. Un bany darrere d'una paret de vidre que es torna opaca… sí, sí, de nou amb només prémer un botó. Un sistema d'àudio integrat, un botó de trucada per al personal… és més fàcil dir el que no hi ha.
Natura del nord calmant,bicicletes per caminar, una sauna a la vora del mar i una videoteca amb pel·lícules antigues: relaxació completa està assegurada.
Els hotels SLH són la quintaessència de les vacances elegants i aristocràtiques. Menys un - el preu. Però val la pena.
Què passa amb l'opció de pressupost?
Radisson Blu Latvija, Riga
Aquest complex de la mundialment famosa cadena Radisson és un típic hotel de conferències i ciutat de 4 estrelles. Ofereix potser la millor combinació de preu i qualitat. Situat al centre de la capital de Letònia, a un parell de illes del nucli antic. Disposa de diversos bars, restaurants i sales de conferències. Des de les plantes superiors de l'hotel ofereix una vista panoràmica inoblidable de la ciutat. El més destacat de l'hotel és el millor centre de spa Espa Riga dels Estats Bàltics.
Bona bonificació per a la coherència
Allà on i amb quina finalitat vagis, hotels de cadenes conegudes et rebran amb la màxima comoditat.
Probablement totes les cadenes conegudes ofereixen el seu propi programa de fidelització. Sens dubte val la pena unir-se al club. La subscripció és generalment gratuïta i els estalvis són considerables.
En primer lloc, els hotels informen sobre descomptes especials, promocions i ofertes. En segon lloc, el carnet de soci sol donar un descompte permanent fins i tot en temporada alta. Els hotels solen oferir regals als clients fidels en forma de serveis, flors i dolços a l'habitació, trasllats gratuïts, sopars i molt més.
No tingueu por de demanar una habitació d'una classe superior o demanar el trasllat si alguna cosa no us convédisposa. Els directors dels hotels estan més disposats a acollir clients habituals.
I recordeu: un client insatisfet és una pèrdua per a tota la xarxa. Fins i tot si alguna cosa va embrutar la vostra estada, és més probable que els hotels de marca escoltin i acceptin la vostra queixa. I, per descomptat, intentaran rectificar la situació.
